文：今日女报/凤网记者 唐天喜
10月10日，国庆假期刚过，益阳市桃江县女子鲁赛红就从老家前往上海，从容接下一份新的月嫂工作。郴州市永兴县的女子王智英则把妹妹、堂姐夫等多名亲友带到福建省福州市从事家政工作。
从农村妇女到金牌保姆，从零散务工到品牌输出，湖南正通过打造“桃花江保姆”“福城银嫂”等家政地理品牌，改变着成千上万女性的命运，也重塑着中国家政行业的版图。
家政赋能改写万千家庭命运
2023年，女儿考上大学后，益阳市桃江县女子鲁赛红的人生走到了新的十字路口。“其实，那个时候我对未来已经有了非常明确的目标。”10月11日，鲁赛红告诉今日女报/凤网记者。
“桃花江保姆”安令贞身着旗袍上门服务。
以前，她为了不让孩子成为留守儿童，放弃外地工作，回家成为一名“陪读妈妈”，全家靠丈夫一人打工维持，生活拮据。陪读期间，一个偶然机会，她在同学的介绍下，在桃江当地参加了“桃花江保姆”培训，“当时就想先学一门技能，说不定哪天就用上了”。
因此，鲁赛红把女儿送去大学就读后，立马前往上海找到一份育婴师工作，月收入约8000元。“相比以前，现在面对孩子上大学后的学费和生活费，我从容多了，再也不用精打细算了。”鲁赛红说。
同样因从事家政工作改变命运的，还有永兴女子欧阳霞。
以前，欧阳霞的生活来源主要靠田间务农所得。2023年，她在湖南银嫂洁美家政服务有限公司参加职业技能培训后，如愿以偿成为一名月嫂。如今，她除了月嫂工作外，还兼职育婴培训，每月收入过万元。
“感谢‘福城银嫂’项目，让我重拾回归职场的勇气。”欧阳霞说，“有了稳定的工作和收入后，我对生活更有信心了。”
在永兴县，“福城银嫂”形成了“一人带一户，一户带一村”的效应。比如，永兴县金龟镇女子王智英很早就在福州做家政工作，后来又把妹妹王敏英、堂姐夫曹久会等多名亲友带到福州。
在湖南，像鲁赛红、欧阳霞、王智英这样的故事比比皆是。数据显示，在当地政府支持下，“桃花江保姆”品牌与长三角、珠三角等地建立稳定劳务合作，从业人员突破4万人，年劳务收入超20亿元。郴州永兴县的“福城银嫂”已输出5.1万人次，仅在福州，每三名家政人员中就有一名永兴人。
地理品牌成了客户信任基石
为什么“桃花江保姆”“福城银嫂”这么受欢迎?
“‘桃花江保姆’的品牌口碑能让家政人员上岗效率提升40%左右。”桃江县鸿兴家政服务有限公司负责人彭辉告诉今日女报/凤网记者，不少客户找上门时会直接说“就要你们桃花江出来的保姆”。
信任从何而来?答案是“德技双优”。“桃花江保姆”最核心的特色是“德技双优”——扎根桃江本土的“德孝文化”基因，加上系统培训的专业技能。
2024年，“桃花江保姆”李桃英去照顾82岁的张爷爷，老人因子女不在身边常闷闷不乐。除了按时喂药、做软烂饭菜，李桃英每天会陪老人读报纸;知道老人喜欢京剧后，她特意学了几段，每天傍晚陪老人哼两句;老人记性差，她就把子女的电话、常用药的用法写成大字贴在冰箱上，还每周拍3段老人的日常视频发给子女。张爷爷感慨：“小李不是来干活的，更像家里的闺女，有她在，我心里踏实。”
“福城银嫂”则推进了标准化建设。湖南银嫂洁美家庭服务有限公司负责人郭素珊告诉今日女报/凤网记者，“福城银嫂”项目通过搭建服务、培训、就业一站式家政服务平台，制定了家政6大模块、263种技能服务标准，确保服务不走样、客户体验一致。同时，推行线上与线下、岗前与回炉培训相结合的模式，实行持卡上岗和客户回访制度，让服务可溯源、易查询。
目前，“福城银嫂”品牌持证家政人员薪资普遍上涨约40%，“金牌月嫂”月收入超9000元。永兴县高亭司镇女子谢桃花苦练技能成为“金牌银嫂”，月收入达1.4万元。
政府助推家政地理品牌崛起
品牌背后，是政府的强力助推。除了为参加培训的人员提供补贴，桃江县相关部门还与鸿兴家政共同建立“桃花江保姆从业人员信息库”。之所以命名为“桃花江保姆”，是因为桃江县境内有桃花江。
这个信息库为每个家政从业人员设置了个人二维码，消费者扫码后可查看家政人员的培训证书、技能等级、服务时长、客户评分、过往服务案例等5项核心信息，且无需额外注册。
2023年，“桃花江保姆”王连被推荐给长沙的刘女士家做母婴护理。刘女士一开始有些犹豫，但听到“桃花江保姆”品牌，又查看了王连的培训证书和二维码档案，便决定试用。王连上岗后，不仅把宝宝的作息、喂养情况记录得清清楚楚，还主动帮新手妈妈缓解焦虑。刘女士说：“以后有朋友要找保姆，我肯定先推荐你们。”
永兴县委、县政府也顺势打造“福城银嫂”公共品牌。之所以命名为“福城银嫂”，是因为郴州又名“福城”，而永兴是“银都”，白银产量占全国约1/4。跨省保障机制是“福城银嫂”的创新之举。永兴与福州两地共建“零工驿站”，实现资质互认;开通永兴至福州的直达客运，春节期间免费输送返岗人员。今年，永兴县驻福州“福城银嫂”巾帼家政妇联成立，成为湖南首个跨省家政行业妇联。该县驻福州市流动党委和跨省妇联作为后盾，为“福城银嫂”提供就业指导、子女入学及权益保护等服务。
9月23日，“家政惠民、旺业兴农”地理品牌培育及从业人员培训永兴县专场开班。
对于未来，湖南家政地理品牌有着更宏大的蓝图。9月14日，“家政惠民、旺业兴农”地理品牌培育及从业人员培训在湖南省家庭服务业协会所在地开班，随后在桃江县、永兴县、吉首市等地铺开，吸引了来自全省各地的家政企业管理者参加。“这个培训很及时，打开了我们的视野，明确了方向。”湘西优服家庭服务有限公司负责人龙婷告诉今日女报/凤网记者，“接下来，我们也要朝着打造属于自己的地理标志品牌方向努力。”
湖南家政地理品牌建设之路，正越走越宽。
编辑：美伢
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰