“漂亮的女人、凉丝丝的啤酒、好吃的食物,这些东西是永远不会过时的。”创始人罗伯特•布鲁克斯笃信这一餐饮经营理 念。在接受《财富》杂志采访时,他就是这么介绍自己的生财之道的。1983年,他和5个合作伙伴把这个想法变成了后来风靡美国的猫头鹰餐厅,至今全球近500家HOOTERS连锁西餐厅,覆盖美国47个州,以及除美国以外近20个国家。
营销:美味+靓女的食色组合Hooters Girl是猫头鹰餐厅的营销活招牌,她们通常有着热辣的身材和奔放的性格,营造气氛则是她们的强项,如果客人在猫头鹰餐厅感到“孤单”的话,将可被视为Hooters Girl们的失职。 Hooters Girl(猫头鹰女郎)——这些身着白色背心、桔红色运动短裤、白色运动袜和白色厚底运动鞋,集啦啦队长、冲浪高手、波霸女孩于一身的女服务生是猫头鹰餐厅的最大特色。当您品尝着餐厅招牌菜“水牛城鸡翅”,身边又有热辣的Hooters Girl相伴,不能不说这种食色组合,很大程度上吸引着消费者的关注。
这时,餐厅西侧新坐进了一位男性客人,他边翻看菜谱,边好奇地东张西望。就在刚才,4名Hooters Girl迎在门口呈扇状,一齐对他高喊“晚上好”表示欢迎。如果说这阵势能把这位男性客人给“惊”着,其实并不奇怪,据说有相当一部分男顾客都是因“这道美色风景”而入店就餐的。 假设这位男性客人呆的时间足够长,他可能会看到好几场。营造气氛是Hooters Girl的强项,她们甚至还准备了呼啦圈。表演是不定时进行的,会一直持续到营业时间结束的次日凌晨1点。
无论如何,猫头鹰餐厅的成功,在很大程度上,依旧有赖于它们最著名的活招牌——Hooters Girl(猫头鹰女郎)
全球各地的猫头鹰餐厅。韩国店。
猫头鹰也开进了中国。现在猫头鹰餐厅在中国已经开了5家店,上海的虹桥城和正大广场,北京、杭州、成都各有一家。
猫头鹰的老板也曾经涉足航空领域,为乘客提供火辣服务。罗伯特·布洛克买下了一家拥有6架波音客机(5架737和1架757)的小型航空公司,并改名为猫头鹰航空公司,在美国的15个城市间提供正规民用航班服务和临时包机服务。
机舱内的猫头鹰女郎。
可惜的是,这件小小的航空公司生不逢时,在美国航空市场的激烈竞争中,一方面遭遇到大型航空公司无情的压价竞争,抢光客源的绞杀战,另一方面又面临居高不下的燃油价格,无法像大航空公司那样,通过燃油期货及大宗购买来平衡开支,仅仅经营了三年,在2006年1月先宣布退出终止常规航班的飞行,只飞包机,然后在同年4月又宣布彻底终止营运。
美女与美食永远最吸引人