又到年终总结的时候了,各公司的员工们,开始忙着总结这一年来的成绩。日前,淘宝等网上“总结专卖店”也开始活跃起来,纷纷打出售卖年终总结的广告,分门别类,应有尽有,生意火爆。
企业管理专家认为,年终总结是企业和员工自我提升的途径,网上购买不妥。
网友跪求年终总结
夜深了,李明还在电脑上写“年终总结”。QQ头像闪了几下,是办公室的铁哥们:“还在写总结?”李明发了个“抓狂”的表情,对方随后发来一个网址。点开一看,李明大喜:原来淘宝上那么多替人写年终总结的店!
李明点开一个网店。联系后,对方发来一个表格让李明填。表格分得很细:字数、行业、截稿时间......还可以指定具体条件。李明填上要求,表示天亮就要。对方要求加钱,强调:“1000字,75元。数据上的东西你自己添上即可。绝对原创,不可能重复。”
李明是一家银行的业务员,几天前业务经理就要求写总结,他一直感觉无话可写。和李明一样,不少职员也在为年终总结发愁,有网友甚至发帖 “跪求年终总结”。
网店“总结”热销
在搜索引擎输入“年终总结范文”等关键词,相关网页竟达20余万篇,金融、医疗、销售、教师……各行业的总结范文都能轻松找到,有的还细分到各局甚至各部门。
网上资料很多,李明也搜索过,但他不敢用,因为担心和同事“撞车”。在淘宝网上输入“代写年终总结”,网页显示共有相关宝贝147件,最贵的一家开价竟高达3800元。成都商报记者通过几位卖家了解到,根据稿子的难易程度、稿件性质、稿件篇幅以及稿件交稿急缓,稿费有所不同。一般的个人年终总结起价大概在100字5元,1000字左右的总结报价大概在60~80元不等。
在三钻卖家“文苑工作室”的网页上,卖家自称“中文系毕业,从事文秘工作15年,并被聘任为某网站写作专家”。对于自己的团队,卖家称是由几位大学室友组成的。从2010年12月21日至2010年12月29日,该店代写年终总结就有30笔成交记录。
买来的总结有点悬
在电脑前等待两小时后,已是凌晨。对方将“货”发过来,李明看了看,感觉还很顺畅,但整篇总结,没有一点实际的东西。对方称:“在业绩那段给你留了空格,你自己填上即可。”
成都商报记者看到,这篇总结像模像样,一开头就拍马屁:“一年来,在单位的正确领导和部门主管的直接领导下.......以服务发展、增创效益为己任......”正文中,提到这一年来在加强学习,提高业务技能,爱岗敬业,认真负责地工作。最后一段表明决心:“总之,我将继续按照既定思路,用心、用情、用智做好本职工作,为支行科学发展发挥应有作用。”
这种总结,如果修改了单位名称和数字,几乎每个行业都可以用。但实际上,又什么都没有总结,或者都是假的总结 。
李明支付了75元,又仔细看了看对方发过来的总结。他很纠结,到底用还是不用。
门卫也要写总结
成都商报记者调查发现,被要求写总结的单位和岗位,涵盖了社会生活的方方面面。业务员要写,会计要写,行政文员要写,机械工要写,甚至连清洁工、门卫也要写。
某单位门卫苦笑说,每年总结都是女儿代笔,然后打印出来交给领导。保安部经理告诉他,自己也不想写,但上边要求,做做样子就行,没有人会仔细看。成都商报记者随后在网上搜索到一篇学校保卫的总结,洋洋洒洒两千多字,从领导关怀到思想建设到被聘为公安监督员等“成绩”,无一遗漏。
声音
某公司管理层:总结就像八股文
许女士供职于一家贸易公司。每到年底,作为公司管理层的她,都会代表部门在年会上进行工作总结。“每次都不知道怎么开头,抠脑壳啊!”许女士坦言,从理论上来讲,人要有总结才会有改变,个人和部门才会有成长。但是自己就是不想写,每年的年终总结,几乎都写成了八股文。
某学校教师:总结年年上网扒
李女士供职于一所高职院校,学校要求老师们每年写一份书面的年终总结。工作两年来,李女士都以“上网扒”的方式完成年终总结。她说,总结在单位上只是一种形式,领导不会看,写得好与不好对自己的利益都没有影响。
某公司大区经理:总结是自我提升
再过两天,某电器有限公司大区经理李先生也要开始写总结了。对他来说,年终总结并不难。“只要确确实实做了实事,就不难写。”他认为,总结是一个企业尤其是从事销售行业的人必须认真对待的事。李先生认为,“总结是自我提升,不总结过去就做不好以后的工作”。
专家:买总结可能适得其反
电子科技大学经济与管理学院副院长井润田教授说,企业员工的个人年终总结考核的是个人能力以及企业的学习能力,它是企业文化活动的一种表现。
不少人在淘宝网上购买年终总结,井教授说,这种做法并不可取。“盲目套用网上购买的模式化的年终总结,那些大而空的套话,很可能会让个人在考核中适得其反。”