日前，深圳大学城图书馆发布了一项新规——“谢绝14岁以下的儿童入馆”，一时间引起了市民和广大网友的热议。有读者“拍手称好”，认为新规保障了成人阅读不被干扰，但也有家长表示该措施是“一刀切”，过于生硬，简单将少年儿童拒之门外并不是一项人性化的措施。
今年暑假，深圳大学城图书馆宣布，谢绝14岁以下儿童入馆。图书馆方面称，该馆职能是为大学城师生和社会专业人士提供教学科研服务，读者对象为成人，不向少年儿童提供服务。
深圳大学城图书馆办公室主任 兰天阳：今年一到五月份我们收到的相关投诉，就已经和去年全年的投诉量差不多。
深圳大学城图书馆是北京大学、清华大学、哈尔滨工业大学深圳研究生院共同拥有的图书馆，建筑面积4万平方米，藏书150万册。从2007年3月起对深圳市民开放，是国内第一家兼具高校图书馆和公共图书馆双重功能的图书馆，日均读者入馆量已超5000人次。近年来，每逢暑假，都有很多家长把孩子带到这里或写作业、或辅导功课、或自主阅读，少年儿童在馆内吵闹的投诉意见也急剧增加。
读者：还行吧，有时有孩子在那里确实挺吵的，年纪比较小，有点闹，会影响到看书。
读者：这里本来就没有小孩子的读物。
工作人员透露，面对读者相关投诉，过去也采取过一些措施，如给儿童办理儿童卡，或和家长签订看护协议等，但都效果不佳。此外，禁止儿童进馆的另一大原因，就是馆内的硬件设施和图书资源都不适合儿童进入阅览。
深圳大学城图书馆办公室主任兰天阳：我们馆的定位是为成人服务的，所以我们的家具和空间布置，都是按成人的标准来做的。儿童在入馆之后在这跑动打闹，实际上对儿童的安全也有一定隐患。
而在“谢绝14岁以下的儿童入馆”相关规定出台后，一些读者对此表示赞同。但同时也有读者认为，大学城图书馆具有公立公共的属性，将少年儿童拒之门外是管理措施上简单的“一刀切”作法，他们建议馆方可以考虑在图书馆内建立一定的少年儿童阅读区域，满足孩子们的阅读需求。
深圳市民周小姐：看你怎么管理，这样不让小孩子进，暑假的话对孩子影响还蛮大的。
少儿阅读需求不同应区别对待
记者在调查中发现，很多公共图书馆都存在未成年人进入影响成人阅读体验的情况。
暑期，记者随机走访了北京、广东、浙江等地的图书馆，发现图书馆中孩子吵闹的现象的确屡有发生。
读者：小朋友在里面追逐打闹。
读者：他坐在我对面，然后他妈妈在辅导他作业，但是辅导这种不应该在图书馆的，因为会出声，会影响到别人。
国家图书馆少儿馆副研究馆员胡宏哲：小孩子的阅读特点，需要跟成人有一个互动，甚至和小朋友有一个互动和交流。他在这个相对开放的少儿馆空间里，他能获得比较好的阅读感受。
图书馆对成人而言是一个安静阅读的空间，但对很多低龄的孩子来说，因为自控能力差和天性好动等多方面原因，都很难严格做到安静的阅读。
对此，今年1月1日起正式实施的《中华人民共和国公共图书馆法》第34条作出明确规定：公共图书馆应当设置少年儿童阅览区域，根据少年儿童的特点配备相应的专业人员，开展面向少年儿童的阅读指导和社会教育活动，并为学校开展有关课外活动提供支持，有条件的地区可单独设立少年儿童图书馆。
中国新闻出版研究院阅读研究中心主任徐升国：开辟儿童专用的阅读的空间和场所，把大人和孩子隔离开，他们的阅读需求都能被尊重，同时阅读方式也能够得到保障。
图书馆阅读服务仍需细化
记者在调查中发现，自公共图书馆法实施以来，其实大多数公共图书馆都已经设置了少年儿童阅读专区，但在实践中仍然存在着诸多问题。
恰逢周末，家住北京南郊的李女士没有选择家门口的图书馆，却带着孩子公交地铁的辗转了近两个小时来到位于海淀的国家图书馆少儿馆读书。
家长李女士：那边比较单一。你看他在那边，基本上就是半个小时，他就没有兴趣了，自己就要走了。
像李女士这样，每逢周末奔波数十公里，带孩子来国图看书的家长并非个例。采访中，家长和孩子们反映，目前大多数身边的图书馆适合孩子们阅读的书籍少、图书类型较为单一、阅读区域狭小，即使设立了少儿阅读专区，也没有针对不同年龄阶段孩子的需求进行专项细分。
中国新闻出版研究院阅读中心主任徐升国：0到6周岁的孩子好奇心很重，他更需要的是亲子阅读，游戏的方式进行阅读，把书当玩具。到了6到12周岁的小学生，他们更多的是喜欢这种绘本书。那么我们需要的是与绘画、戏剧和音乐相结合，让他们感觉到阅读不是一个枯燥、单调的一件事。
北京大学信息管理系王子舟：最关键的是在空间做好分区，如有游戏、活动和阅读的区域。
专家表示，不同年龄段的孩子，对于阅读的环境、颜色、设施、图书的内容、读书的形式、图书的摆放、包括阅读服务人员的要求，都是完全不一样的。只有洞悉到每一个年龄段孩子的特点，针对性的提供特色服务，图书馆的价值才能真正显现。
多途径解决孩子阅读困境
记者在采访之中还了解到，我国少儿图书馆的总量分布情况还存在明显不足，专家认为这需要社会组织来发挥作用。
文化和旅游部于今年6月份发布的《2017年文化发展统计公报》显示，2017年全国共有公共图书馆3166个，其中独立建制的少儿图书馆122个，少儿馆馆藏的书籍增加到4369万册，而且大部分都集中在大中城市和东部地区。这对于我国两亿多15岁以下的少年儿童来说，现有的少儿图书馆，无论是总量还是分布，都明显不足。
中国新闻出版研究院阅读中心主任徐升国：在培养儿童的阅读习惯中间，社会组织，社会力量发挥着重要的作用。
在温州市鹿城区松台街道庆年坊社区的城市书房里，一堂生动的绘本阅读课正在进行。来自鹿城区图书馆的志愿者通过声情并茂的讲演，把纸张上的童话故事进行二次创作，台阶上的小朋友们和家长们个个听地入迷。
美国女孩韩秋悦：有讲故事，大家都可以问问题，而且有很多书都挺好。
浙江温州图书馆结合社会力量将城市书房开遍了整个城市，打造家门口的10分钟文化圈。暑假期间，各处的城市书房还增加了少儿图书的配送比重，为孩子们带去了不少便利。
陈春华和女儿林诗淇是绘本阅读课的固定听众，也是城市书房的常客。陈春华说，之前她每周末都会带女儿去一次市图书馆。但自从家附近有了城市书房以后，就不用再“舍近求远”。
市民陈春华：最近的城市书房离我们小区大概就五十、六十米的距离，然后步行的话就五分钟就到了。有的时候小孩子陪我去买个菜，回来的路上，他可能就又折进城市书房去看一下书。
北京街道和居委会将民营亲子图书馆引进了社区，方便了家长和孩子，也提升了孩子们的阅读兴趣。
家长：自从这儿开了图书馆之后，我们就基本不去首都图书馆了。这书籍量也很大，老师也能帮助孩子去阅读，而且孩子对这个环境也更熟悉一些。
专家表示，除了多元化的阅读场所，从根本上提升孩子的阅读兴趣、从小培养良好的阅读习惯，和家长的陪伴息息相关。
北京大学信息管理系 王子舟：除了我们(作为)主干的市图书馆、区一级的图书馆，它们作为主动脉以外，那你现在还需要支动脉、小动脉，甚至还需要毛细血管。这样你才能把整个社会全覆盖，而且形成一个完善的、立体型的公共文化服务体系。