今日女报/凤网记者 欧阳婷
“在刚刚结束的中国共产党长沙市第十四次代表大会上，吴桂英书记提出，要着力打造国家中心城市新支撑，其中，她提到了要‘做靓社区（村），共建幸福生活圈’，这给了我很大的信心，让我开始探索老旧城区下一步的管理。”9月28日，曾平告诉记者，作为一名社区工作人员，她对未来的社区充满信心。
曾平是长沙市开福区湘雅路街道百善台社区党委书记，在她的带领下，百善台社区从一个“老破旧”社区变为如今的美丽幸福新家园。
（经过曾平的努力，如今，社区居民对她十分信任。）
“小巷管家”从“没本事”到有本事
“我曾经是冷钢集团的一名销售能手。”但随着曾平结婚后定居长沙，她需要每日往返将近130多公里上下班。2016年，曾平通过招考进入百善台社区，成为了社区居委会的一名专干。
初到百善台社区，社区破损脏乱的路面、上访户的“固执”、居委会合并引起的矛盾纠纷让曾平产生了身份转变的落差感，“和朋友聊天时都不好意思谈起自己的工作”。而社区居民和社区工作人员同样对这个新来的女孩产生了怀疑：“她能做好吗？”
曾平选择埋头工作，她拿起了清理楼道的工具，穿上方便走访的平底鞋，褪去商业职场的“步步为营”，带上温和热情的工作态度……2017年3月的换届选举中，曾平被提拔为社区居委会主任，并在6个月后，被任命为社区书记。
这一年，对曾平来说，是“大考频繁”的一年——先是夏季持续的降雨让湘江水位上涨，百善台社区辖区内有着650米长的河段，防汛任务极重；随后的社区拆迁工作等问题，让不少居民心生不满，维稳工作成为重中之重；等到冬季，强降温让社区内道路出现冰冻，曾平带领社区工作人员拿着工具，出现在街头巷尾。
2017年，长沙市开始进行社区提质提档项目，但百善台小区未被纳入，居民知晓后非常生气，蜂拥而至跑到社区，找曾平要说法，说她没本事。委屈之余，曾平看着百善台小区基础设施确实陈旧落后，决定要去试一试。
安抚好居民后，曾平多次向上级部门申请、报告，最终百善台小区成功纳入了区级提质提档改造范围，3000平方米坑洼泥泞的道路变得平整干净，100余盏路灯照亮漆黑的小巷，3000余平米的墙面换了新颜，331户居民成功用上了天然气。
此后，曾平又先后积极推动了老旧小区电梯加装、大王家巷片区有机更新改造、小区业委会成立等重大民生事项一一落地，还建起了藏书10000余册的善邻书楼、350平米社区居家养老服务中心和宽敞明亮的社区服务中心。
居民们的喜悦溢于言表，当初说曾平“没本事”的居民，亲自跑到社区道歉，同时主动要求担任志愿者，维护新环境的秩序和面貌。
2021年村（社区）新一届换届选举中，由于工作扎实，曾平再次当选为社区党委书记，并一肩挑社区居委会主任和妇联主席的职务。
“娘子军”成为社区治理主力军
曾平介绍，百善台社区共有15名工作人员，其中三分之二是女性，不仅如此，到社区办事的党员、居民代表、志愿者或者辖区单位负责人都是女性居多，为何不组成一个“半边天队伍”来治理社区呢？
为此，曾平一方面走访辖区单位，联系共建单位的女党员参加社区工作，另一方面，加强直管党员的教育引导，选择党性强、时间充裕的女党员充实到社区妇联队伍。
今年换届选举后，曾平按照“社区妇联+网格妇女小组+楼栋妇女联系户”的模式，在7个网格成立妇女小组，实现妇女组织全覆盖，“娘子军”成为了社区治理干将，妇女代表成为了“话务员”和“监工”，社区呈现出了新的面貌。
即使是连任，对于曾平来说，社区的每一个突发事件都是一个挑战。
6月一天的零点左右，曾平接到了一位居民打来的电话，原来，因为强急降雨，导致他位于低洼地带的家里被倒灌进雨水，“水深达到三四十厘米”。听到这个消息，曾平立马清醒，穿着拖鞋、打着雨伞，匆匆赶往社区服务中心，“其实我也有点害怕。”曾平笑着说。
等赶到现场后，曾平迅速带领社区工作人员组织群众疏散开来，并向相关单位反映，紧急调来相关机械将雨水排出去，随后又统计群众家里的财产损失，“连着两天，就只稍微眯了一会”。
在曾平和社区工作人员的努力下，最终，百善台小区控制住了灾情，避免出现更大的损失。
“下一步，我们将根据上级部门的指示，开始思索百善台社区的管理之路。”作为百善台社区的“掌舵人”，曾平说自己必须力争每一步都走得扎扎实实。
（疫情期间，曾平和居民组长配合，对社区外地返长人员做好摸排工作。）
编辑：俏俏
审核：吴雯倩