近日，有网友在社交媒体平台称好欢螺里吃出虫卵。
该网友发布的信息称，制作好欢螺螺蛳粉时，并未发现其中的虫卵。而在食用时，突然吃到异物，吐出后发现是一团白色条状物，疑似虫卵。
该网友发现后，迅速拍照取证。通过与平台、商家的沟通后，消费者获得部分赔偿，随后该消费者查询发现，问题产品已经下架。
图片来源：中新经纬微博
面对“自导自演”的质疑，爆料网友发布网购订单截图，显示其10月8日在拼多多某店铺下单了10包“好欢螺加辣加臭水煮型螺蛳粉”，规格为每包400g。该网友称，自己只是想要道歉和赔偿而已。
27日22时29分，爆料网友称，已经与当初下单的某电商平台一商铺沟通好，店家全额退款，道歉，并再赔偿1000元，现在继续跟平台和厂家进行沟通。
28日凌晨，“好欢螺官方微博”微博号回应称干料包、菜包等均经过巴氏灭菌消毒处理，符合食品安全标准。并表示商业诋毁时有发生，将对该事件进行核查，若幕后存在推动则依法维权。
回应中称，“得益于出色的产品口碑和长期品牌坚守，好欢螺广受顾客赞誉，但商业诋毁时有发生。从某网友于2021年11月25日发布笔记起，到各微博号转发至冲上微博热搜仅用时2天，此次事件发酵迅速超乎常态，我方将针对事件进行核查。”
图片来源：好欢螺官方微博
28日下午，相关话题冲上微博热搜第一。
然而网友们对好欢螺的回应似乎并不买账。网友纷纷表示：“这个语气真是不耐烦，还没开始调查就开始甩锅”“就是不承认呗？这种程度的恶性事件还怪事件发酵快？”“自查都不核查，上来就说诋毁，可别最终打了脸。”
来源：好欢螺微博、中新经纬微博、公开资料、广州日报等
编辑：王静