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文：今日女报/凤网记者 周纯梓
“双十一”刚过，“剁手党”们买得盆满钵满时，可要小心这类诈骗了。
近日，长沙市民李女士向今日女报/凤网记者爆料称，有自称某平台客服的工作人员打电话给她丈夫王刚（化名），称他被某平台工作人员误操作成为了VIP会员，每月需缴纳400元会员费，如果想取消并解绑银行卡需要向银行缴纳一定的解冻押金。为了获取王先生信任，“银行工作人员”表示可以先向王先生转一笔“保证金”。正在王先生意动时，反电信诈骗中心发来了提醒短信，避免了这一场骗局。
那么，反电信诈骗中心是如何发现正在通话中的骗局的呢？市民应该如何防范电信诈骗呢？11月13日，记者特地来到湖南（长沙）打击治理电信网络新型违法犯罪中心（以下简称反电诈中心）了解情况。
长沙市民：莫名成了海尔“VIP”
“莫名其妙就成为了VIP，甚至还要给我打钱，如果不是反电诈中心的短信干预及时，说不定我就被骗了。”11月12日，向今日女报/凤网记者说起差点被骗的事，长沙市民王刚庆幸不已。
原来，10月底的一个工作日，王刚像往常一样正在公司上班，这时他突然收到一个电话号码显示为“+88164006999999”且自称海尔公司工作人员的来电。对方声称，由于工作人员的操作失误，不小心把王刚从普通会员升级成为了“VIP”，虽然可以享受购买商品有折扣、免费保修等增值服务，但每月必须要缴纳400元的服务费，如果不愿意，可以办理取消。
起初，王刚并没有怀疑，“因为我最近确实通过网购帮父母新买了一台海尔牌洗衣机”。于是，王刚要求客服立马帮其取消该业务。
对方表示，的确是他们工作人员的失误，但王刚要取消该业务，还必须通过已在平台绑定银行卡的相关银行工作人员来解绑。
没过多久，王刚就接到了电话号码显示为“+599274006999999”且自称“农业银行工号19927”的来电，对方称想取消有两种方法，一种是到银行ATM机上取消，另一种可以通过支付宝或是网上银行取消。同时，为了避免钱被扣除，“银行工作人员”称要将王刚的银行卡冻结，并核对了王刚名下的该张银行卡信息。虽然银行卡信息核对无误，但这时，王刚心里还是有些疑虑，“取消业务为什么还需要冻结银行卡呢？”
似乎感觉到王刚有些犹豫，为了获取信任，对方表示可以通过支付宝向王刚转回400元的服务费。王刚正心动之时，“我手机上收到了反电信诈骗中心发来的提醒短信”。
记者从王刚提供的短信上看到，短信内容显示“您刚接到的是境外诈骗电话，切勿操作网银转账、泄露银行账号密码，如有疑问请致电110报警”。
王刚当时看到这条短信后，立马挂了与骗子的电话。通过上网查询，他发现，已经有人因此上当受骗。
民警解惑：“黑名单系统”为市民预警
“王先生遇到的这种冒充客服的电信诈骗，‘双十一’后属于高发期。特别提醒大家要注意防范。”11月13日，湖南（长沙）打击治理电信网络新型违法犯罪中心民警翟安向今日女报/凤网记者介绍说，长沙市民何先生也遇到了同类型的诈骗。当时，有自称某平台客服人员的骗子与何先生联系，声称误操作将其转为VIP客户，每月需要收取高额费用。当何先生要求关闭此功能时，另外一名自称“银行工作人员”的人交代何先生带上一年的“会员费”12000元来到银行转账，用于取消其会员资格，并承诺操作完毕会当即如数退还。操作完毕后，何先生却发现并没有得到“会员取消、退还钱款”的消息。他这才意识到上了当，立马报了警。
王先生之所以能够避免上当，是因为反电信诈骗中心了自己的预警防范系统。“我们有一个类似于黑名单的系统，只要发现了预警，不管确不确定是不是电信诈骗，我们都会通过反诈骗报警专线96110给市民发短信，甚至是打电话提醒。如果找不到人，或者该市民可能正在跟骗子通话，我们会想办法去找他的家人，如果找不到家人，我们还会派民警上门去劝阻。”翟安说，市民如果接到或收到96110发来的短信或电话，一定要提高警惕，注意收听。
Tips：市民防骗指南
“做好这三点，一般来说就是说电信网络诈骗就不会离你太近。”翟安说，第一，不要轻信陌生的短信和电话。有什么事情需要，电话和视频核实；第二，不要轻易的随意的向别人透露自己的身份信息和银行卡信息；第三，不要随意向陌生账户转账汇款。
“如果你发现了就说你可能遭受电信网络诈骗，不管你有没有资金损失，我们都是建议你在第一时间内进行一个110或者96110的报警。”翟安说，“因为我们还是有一定的手段，帮你去止损，越快报警被挽回几率越大。”
同时，被骗转账后有一些小窍门可以帮助你止付，翟安提醒说，“比如你转账转到对方的银行卡，发现对方是一个骗子，可以用你手机上面的一些手机银行APP，把骗子的银行账号输进去以后，故意输错三次密码以上，他的银行卡就暂时被锁定了，那么这样的话你的钱可能就不会再次被流转出去；还可以将自己得银行卡挂失，同样也可以通过技术手段止付。”
此外，翟安提醒，大家一定要了解一些辨别的技巧。今年5月，一位长沙市民看到微信群里面有一家投资理财平台说可以低投入高回报的广告，没有经过任何考察，直接将30万汇到对方的账上，结果对方立马把他拉黑了。幸好，报案及时，在民警的帮助下，30万元被全部追了回来。但让翟安没想到的是，一个月后，该市民又前来报案，原来拿回30万元后，“他又另外在网上找了一家投资理财公司，结果还是被骗了，然而这次没有那么好运，30万元仅追回7万元。”“屡教不改”让翟安感觉十分无奈。
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诈骗故事：
“美国大兵”和你“网恋”需小心
“最近半年我们接到的奇葩案件中，冒充美国大兵的电信诈骗案比较多。”11月13日湖南（长沙）打击治理电信网络新型违法犯罪中心民警翟安向今日女报/凤网记者介绍说，今年4月份的时候，家住浏阳市的刘女士通过QQ聊天软件认识了一名自称在柬埔寨服兵役的“美国大兵”，该“美国大兵”声称自己妻子早已病逝，留下一个7岁的儿子没人照顾。“首先他会给你发一两封英文的情书博取你的信任，慢慢的两人聊得熟了，便确立了亲密关系。”
没过一两个月，该“美国大兵”就开始编故事以各种理由向刘女士要钱，比如“前天我打仗受伤了，腿被压断了，需要几万元的医疗费”“昨天我在战场上缴获了一些美元，想和你一起用，但是寄包裹需要5000美元的邮寄费”“明天我想退役，但是包括人员置换费、带出营地保证金、医疗费、购买机票费等，共计需要人民币40余万元”。
深信不疑的刘女士总共转了近300万元，不仅花光了自己的积蓄，还向亲友借钱，甚至用房屋抵押办了贷款。直到6月下旬，她前往派出所咨询如何办理相关“国际手续”，民警提醒她可能被骗，她才向长沙反电诈中心报警。
“这些所谓的“美国大兵”其实就是国内的诈骗人员，他们的主要目标是40-50岁左右的未婚女性。”翟安告诉记者，这些女性之所以被骗，在于“平时缺少关注相关新闻，而且在骗子的情感攻势下，深陷爱情陷阱，迷失了双眼。”