“提升品质，改进服务”是本届博览会的工作宗旨，海关、商检、外汇等相关单位联合办公，团结协作，各项服务工作从细节出发，向国际化迈进，获得了展商、观展者和买家的频频交口称赞。
5月8日起，湖南出入境检验检疫局、长沙检验检疫局工作小组进驻博览会现场办公，24小时现场处理到场货品检验检疫工作事宜；
长沙海关充分发挥“打驻场硬仗、建绿色通道”的优良作风，成立专门班子，专项负责对接博览会通关与监管事务，并按照中华人民共和国财政部于2013年发布的《财政部关于中国(长沙)国际矿物宝石博览会相关留购展品免征进口关税的复函》规定，在2013年8月1日至2015年12月31日期间，对中国(长沙)国际矿物宝石博览会展期内销售的合理数量的进口展品免征进口关税；
中国银行湖南省分行在展厅设置临时营业柜台和多个室内取款机，提供银行现场终端及（POS）服务，为客商提供汇款转账、外汇与人民币兑换等多项金融服务，在最大程度上帮助境外客商排忧解难；
通关物流部提供点对点全程跟踪服务，指定博览会货运代理机构入场作业，并不断接近国际惯例，争取更大程度的税费减免，为境外展商量身打造保税仓储、国际物流配送、便捷通关、税费减免等一体化绿色通道；
5月10日起，来自湖南大学、中南大学、湖南师范大学、湖南商学院、湖南农业大学、长沙学院、湖南工业职业技术学院7所高校的300多名志愿者辛勤工作，义务承担起湖南国际会展中心、开幕式、现场等几百个岗位的场馆翻译、礼仪接待、科普服务、摄影宣传、应急支援等工作。在接待用车上，长安品牌及来自社会各界的人士主动申请提供志愿服务；在科普活动等专业环节中，全国业界的志愿者自动自发地扛起了活动组织和科普讲解和科普讲座等专业工作。
博览会各项服务上的提质，为全球业界呈现了一台更高品质的矿物宝石盛宴，充分展现了世界一流大展的国际水准。
博览会品牌首届引发全球轰动效应，第二届专注提升办展品质，第三届将走向成熟!第三届博览会拟将于2015年5月举办，将设“拉美主题年”，聚拢拉美资源国家精品矿物晶体和宝石原石。