文:今日女报/凤网记者 周纯梓
图:今日女报/凤网记者 吴小兵
近日,湖南持续遭受强降雨,一些县市受灾严重,不少人的爱车也被浸泡在水中动弹不得。还有人因为冒雨驾车在积水中熄火,车也就此被淹。
那么,汽车被水淹了怎么办?保险公司需不需要进行赔偿?
长沙故事|暴雨中“爱车”被水泡坏
“我才买了不到两年的小车,被水淹了一半,真是倒霉。”7月5日,长沙市民周爱红向今日女报/凤网记者吐槽。原来,前几天湖南连续下暴雨,周爱红所在小区的地下车库,因为地势低洼,排水不通畅,被水淹了。现在水已经退走了,但车子由于长时间被水浸泡,已经无法启动。
周爱红告诉记者,她虽然给爱车买了“全险”,但还是有担忧,因为有人说,只有购买了车损险和涉水险的车,保险公司才会给予赔偿。而她所谓的“全险”包括车损险,不含“涉水险”。
长沙市民王军虽然早前听朋友的建议购买了车损险和涉水险,但也有着自己的苦恼:7月1日下午,由于要赶着去宁乡送一份文件,他涉水开车前往。由于路上堵车,稍微停留一会,积水不知不觉就涨了上来,等他再想发动时,却发现车已经抛锚熄火了,只好找来4S店拖车。事后,他得知,涉水后二次启动发动机的情况很有可能无法获得保险公司的赔偿。这是真的吗?
记者调查|车被水淹,“车损险”可赔大部分损失
7月5日,记者分别登录中国人民财产保险、中国平安保险、太平洋保险的官网查询得知:这几家公司的车损险明确规定,车辆被因雷击、暴雨、洪水、雹灾、海啸等被淹后产生的施救费用、清洗费用、电器损失、内饰件损失等都属于车损险的保险责任。
不过,记者发现,车损险有这样一条免责条款:“发动机进水后导致的发动机损坏除外。”太平洋保险长沙分公司的业务经理周彩云告诉记者:“车损险的赔偿范围是车内设施损失,而车子因发动机被水淹导致的损坏属于除外责任,车损险不会赔偿。”
水中二次启动造成发动机损坏,没得赔
水淹导致的发动机进水损坏,难道就无法投保吗?不是,保险公司设有专门的“涉水险”。
在中国人民财产保险官网的“涉水险承保条款”中,记者看到,“涉水险”全名叫“发动机涉水损失险”。只要是家庭自用车,党政机关、事业团体、企业非营业用车都可以投保,当然,客车、的士等营运车辆不能投保。“涉水险”属于车损险的附加险种,只有投保了“车损险”后,方可投保该险种。
需要注意的是,该险种“保险责任”栏中写着“因发动机进水后导致的发动机的直接损毁,保险人负责赔偿”。周彩云解释:“这个条款就是说,如果车辆在涉水过程中熄火,车主再次启动发动机导致发动机损坏,是得不到赔偿的。哪怕已经购买了涉水险也只能自己掏钱修理。”
此外,该险种“每次赔偿均实行15%的绝对免赔率”,即最多只赔偿85%的车辆损失金额,剩余的15%需要车主自掏腰包。
记者发现,平安保险和太平洋保险也有“涉水险”,承保条款大体相同,只是具体名字和绝对免赔率有所不同。比如,太平洋保险的绝对免赔率也是15%,但平安保险的绝对免赔率达到了20%。
业内人士:保费不高,鲜有人买
“我从业10几年,基本上没遇到过买涉水险来理赔的。”7月5日,周彩云告诉今日女报/凤网记者,由于涉水险是一个“高风险,低回报”的险种,尽管很多保险公司都有,但都未主动推广。
周彩云介绍,涉水险的保费一般是车损险的5%,根据车辆价值不同上下浮动,“以20多万的本田CRV为例,投保涉水险全年大致需130元左右”。保费不高,赔付数额高、风险大,实际上保险公司对于销售“涉水险”的积极性并不高。
周彩云提醒:“如果车辆被淹,车主应该在保证人身安全的情况下给保险公司打电话报案,让他们到场定损,或叫救援车将车辆送到保险公司的定损点进行定损。定损结果出来后,只要避免涉水熄火后发动机二次启动的情况,一般都能获得赔偿。”