文：今日女报/凤网记者 罗雅洁
花22000元请了特级月嫂回家，没想到月嫂却把健康的宝宝，照顾进了医院，还被医生下了病危通知单。6月25日，《妈妈花2万多请特级月嫂，结果宝宝病危了》的新闻被各大媒体刊发后，怎么请个放心月嫂，成了大家热议的话题。
如今，请月嫂已经成为很多家庭的选择，大家觉得月嫂会用科学的方式照顾新生儿，所以花钱再多也值。但我们如何判断，花高价请来的月嫂就是专业且可信的？带着新闻事件中胡女士投诉月嫂的细节，今日女报/凤网记者采访了家政公司，才发现请月嫂还是有很多讲究。
月嫂应该怎么护理新生儿？
胡女士说，这名“特级月嫂”一点都不专业：“我发现她没有护理新生儿的经验，她自己也承认以前是做育儿嫂，根本不懂得怎么护理新生儿，包括睡觉的姿势洗澡，她都是战战兢兢的，所以总是手脚很粗。”
“想成为月嫂，我们公司首先会安排长达20天的培训，内容涉及宝宝和产妇的生活照料、专业护理。”长沙雅贝家政服务有限公司负责人彭永谊告诉今日女报/凤网记者。就算是有经验的月嫂，面试时也要检查对方的健康证以及育婴师资格证，但最重要的，“还是要现场考察月嫂的技能”。
彭永谊介绍，2016年，长沙市质量技术监督局以及长沙市家庭服务协会起草了《长沙月嫂各等级服务要求标准参考》，明确规定了长沙月嫂各等级应具备的服务技能及薪资水平。其中，月嫂分为助理、一星、二星、三星、四星、五星、金牌七个等级，金牌月嫂薪资为10800元/月。所以像新闻中的特级月嫂，在长沙这边是需要掌握科学的婴儿喂养、母婴相关的家务服务、婴儿疾病的常规护理、婴儿卫生护理、推荐科学营养的月子食谱、给宝宝抚触、做被动操等技能性工作、婴儿夜间陪护、乳房护理、产后形体恢复等内容。
照顾孩子时月嫂可以用手机吗？
胡女士在吐槽月嫂时，提到钟月嫂有个毛病：爱玩手机。“当时临近过年，月嫂会在手机上买礼物，衣服、火车票等。在产妇和婴儿房间手机也不离身。我跟她说要洗手，结果她也不做。”
彭永谊表示，在上户时，月嫂会将一张工作考核表格带给雇主，其中就包括了“月嫂是否经常玩手机”这一项。
对于月嫂使用手机，彭永谊说要视情节而定。“一般情况下简短接听电话是允许的，但如果经常玩手机，第一次警告，第二次扣工资，第三次不予录用。”
长沙爱月家庭服务有限公司负责人姜黎黎告诉今日女报/凤网记者，他们的月嫂工作期间手机必须保持静音，更不能抱着宝宝玩手机。“如果所有的事情都做完了，宝宝也睡了，月嫂可以适当玩手机，毕竟现在是信息时代嘛！”
月嫂是否该了解婴儿身体病症？
在钟月嫂来服务的第二天，胡女士说她发现孩子的肚脐有渗水。钟月嫂说无所谓，她会弄干净，但第四天觉胡女士发现不对就去看医生了，医生当场就给孩子下了病危通知书，医生明确告诉胡女士，是细菌感染“看护人手脚不干净”。而且在住院第二天，医生告诉胡女士，宝宝的锁骨骨折了。
姜黎黎告诉记者，月嫂们虽然没有特别专业的医学常识，但护理经验丰富，带的孩子多了，往往能发现宝宝不对劲。
姜黎黎回忆，之前公司的月嫂照顾一位新生宝宝时，发现宝宝的脐带化脓，小阴唇因为分泌物、没有处理干净排泄物而粘起来。“宝宝出生已经17天了，她去之前客户一家人都没有发现这些情况。”
在与客户沟通后，月嫂每天为宝宝的脐带消毒五六次，用棉签细致为宝宝清理小阴唇。最终情况圆满解决，客户把这名月嫂的工作时间延长到了两个月。所以，能基本判断孩子的健康状况，并做一些相应的救治，也是月嫂必备的技能之一。