文、图：今日女报/凤网 史超
1月14日下午2点多，37岁的刘丽（化名）从长沙县灰埠小区5楼家中坠落身亡。
事发前，她踩着防盗窗擦洗窗户玻璃，但栅栏底部的合页断裂，刘丽也因此坠落至楼下。
踩着防盗窗发生意外的悲剧时有发生，尤其是到了年底，各家各户为了迎接新年打扫卫生时，一定要注意安全。
怎么样才能事半功倍，让擦玻璃这件事情变得很容易呢？今日女报/凤网记者特邀请凤网e家平台保洁师彭敏来为大家示范在家如何巧擦玻璃。
巧用这些擦玻璃工具，省时省力还干净
“如果大家按照以往的方法去擦玻璃，那肯定是擦不干净的。我们擦玻璃的时候，不仅要做到不让玻璃上残留水渍，还要做到不让玻璃上残留灰尘。”来自凤网e家平台合作商天池家政产业集团的保洁师彭敏告诉今日女报/凤网记者，选择合适的工具才能事半功倍，在擦玻璃之前需要准备好这些工具：
双面玻璃刮、单面刮、毛头、伸缩杆、毛刷、三角形铲刀、云石铲刀、毛巾（2条），水桶、玻璃清洁剂、洗洁精
彭敏介绍，选择双面玻璃刮也是有窍门的，要根据家里玻璃厚度来选择，如果买错的话不仅擦不好，还容易把玻璃弄坏。
·单层玻璃（使用6MM的玻璃刮）
·双层玻璃（使用26MM的玻璃刮）
·加厚双层真空玻璃（使用32MM的玻璃刮）
光有“神器在手”还不行？擦玻璃方法要到位，顺序有讲究
“为了擦玻璃，我置办了一堆擦窗神器，可是用起来就是感觉不活泛，家里的窗户全部擦完，要花两天时间，实在是太累人。”家住长沙市雨花区恒达时代花园的沈阿姨正为年底为擦玻璃的事儿心烦，沈阿姨家有130平，8个大窗户，她告诉今日女报/凤网记者，买了很多神器，但是感觉都不好用，不仅费时还费力，希望能跟专业人士学学擦窗户窍门。
室外窗户如何擦？
“在擦窗之前，要把窗户周围的障碍物挪开。先用湿毛巾擦干净窗框、再擦玻璃，最后清洁窗槽、纱窗。”彭敏介绍，擦室外的窗户时，需要用到双面玻璃刮、伸缩杆、云石铲刀或三角铲、毛巾、水桶、玻璃清洁剂、洗洁精。“对付常年粘在玻璃或窗框上面的凝固污渍，可以用云石铲刀去除。”
“我们在擦玻璃的时候一般会用到玻璃水，它能起到清洁养护和润滑的作用，如果家中没有玻璃水，用洗洁精也是可以的。”说话间，彭敏已经熟练地把窗户两面都均匀喷上了玻璃水。“接下来就要用到大家说的擦窗神器‘双面玻璃刮’了，使用之前一定要检查下玻璃刮是否完好，棉条、胶条、绳索是否无损。”彭敏提醒，玻璃刮绳索一定要检查，用之前将绳索向两边扯一扯，如果出现破损则不能用，在高层用的话，玻璃刮一旦掉下楼是很危险的。
检查好玻璃刮后，就可以开擦啦。擦窗神器要如何正确使用，我们一起来看看彭敏慢动作为大家分解详细步骤。
首先，取出玻璃刮双面转动90°后打开，棉条浸泡在水中充分含水，将洗洁精均匀涂于双面棉条上；
第二步，放置玻璃刮。“我们要将玻璃刮上的安全绳扣套在合适的手指上，在手上绕半圈以上，有安全绳的在窗外，有手柄的在窗内。”彭敏边操作边向记者介绍，玻璃刮放置好后，要测量绳索需要的长短（根据玻璃的宽度加长一点），多余的绕在手上。
第三步，开擦。先滑动玻璃刮先清洁玻璃的四周和边角，在玻璃较脏的情况下，先上下滑动清洁一遍，再使用弧形的方式，逐渐往下擦拭，直至玻璃干净、通透。在这里，彭敏还提醒大家，玻璃刮在滑动时，一定是棉条在前，胶条在后。
最后，用干毛巾收尾，擦净残水。窗槽可以用毛刷先清理窗槽内部碎屑，再用湿毛巾擦干净即可。
前前后后不到十分钟，彭敏已熟练将一面窗户擦得通明透亮了，她笑称，因为今天是教大家，动作已经放慢了很多。
室内玻璃如何快速清洁？
“这两个工具在清洁浴室或者厨房隔断玻璃都可以用到。”彭敏拿出毛头和单面玻璃刮向记者介绍到，步骤也非常简单。她提醒，“在室内擦玻璃，记得要在玻璃下方垫一块干毛巾，以防滴水把地板弄脏。”
首先在毛头上抹上一点洗洁精，再蘸水打湿。毛头顺着玻璃从上往下，先做第一步清洁。再用到单面玻璃刮，从左往右横着刮一遍。面积比较宽的玻璃，可以采取弧形刮。
安全小贴士：擦玻璃注意事项
临近年关，大家都希望窗明几净迎新年，但是擦玻璃失足坠落的案例每年都有发生，保洁师彭敏提醒广大市民，在擦玻璃时一定要注意安全，防止发生意外事故。在擦玻璃过程中应注意：
1.检查好双面玻璃刮绳索是否牢固，锁扣是否安全；
2.玻璃刮的安全绳必须套在手上，不能绑在其他物品上；
3.厚的玻璃刮吸力比较大，在打开使用的过程中，一定要注意安全，防止夹伤手。
4.刮玻璃时需穿防滑的鞋子，尽量不要站在凳子上，要使用安全的梯子；
5.当有防护窗的情况下，注意不要将一只脚站在外窗台、花架子或者防护栏上，因为这些架子经长时间风吹日晒，极易腐化，很难承受一个人的重量，存在安全隐患；
6. 人的身体探出窗外不能超过三分之一。没有防护窗的情况下，不能站在窗台上，及时关闭窗户，并扣好玻璃锁扣；
7.站梯子的重心尽量在脚下，不能整个上半身靠在窗户上；
8检查一下玻璃的滑动轨道是否正常，以免玻璃脱离轨道（推不动的玻璃不要硬推，要先检查原因）；
9.朝外打开的窗户，取玻璃刮的时候一定要把安全绳收到最短，双手各拿一边玻璃刮收回（一定要拿稳玻璃刮，防止里面的玻璃刮掉落）.