今日女报/凤网讯（记者 史超 尹盛鹏）为落实《长沙市家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点工作方案（2020-2022 年）》（以下简称《方案》）的各项工作要求，进一步繁荣我市家政服务市场，推进家政服务业高质量发展，促进形成示范引领效应，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。7月15日上午，长沙市召开家政服务业提质扩容"领跑者"行动试点工作方案（2020一2022）解读会，会议在今日女报/凤网e家进行。
本次解读会由湖南省家庭服务业协会组织，长沙市发改委社会发展处处长文滨、副处长郭芬牵头，湖南省商务厅前副巡视员、湖南省家庭服务业协会顾问刘飞受邀出席，省家协会长黄跃佳、凤网e家总监黄晓云、各专业委员会主任单位代表、长沙市各市县区协会单位、“领跑者行动”学校代表以及各业态龙头企业共31家企业代表参会。会议由省家协秘书长杨飞主持。
如何从方案中找到自身企业的目标定位，当好“领跑者”？解读会围绕“领跑者”行动试点工作方案内容展开。
“《方案》从大的产业方面支持行业发展，所提到的每一条都有实实在在的要求和措施，比如，打造2家及以上家政服务业提质扩容领跑学校，2020-2022年，每年开展家政服务类培训9万人次……我们可以在里面找到适合自身企业的发力方向，只要努力就能有所突破。”黄跃佳给参会企业代表们开了个头，他表示，省家协希望在多部门、多机构的共同努力下，通过推广“领跑者”进一步深化家政行业供给侧改革，在长沙做出“领跑者”示范标杆，并向市州推广。
会上，院校及各企业代表逐一发言，就自身情况以及对方案的理解展开互动交流，并针对职业技能培训、从业者素质提升、员工制企业发展、改善服务人员从业环境等方面提出相关建议。
“家政行业要实现提质扩容，实现从低端到高端的转型跨越，加强师资和职业经理人的培训是必由之路，职业经理人培训、师资培训门槛、资质、补贴等问题亟待解决。”
“希望能加大职业技能培训以及竞赛，加强人才储备。”
“目前企业面临的问题的从业者素质参差不齐，希望能加快行业标准化建设。”
“现在家政服务类型大多停留在传统模式，建议多开发新岗位、让从业者拥有多元化技能，如收纳、清洗等以适应现代家庭服务需求。”
“母婴护理从业人员职业周期较短，建议能和养老护理融合，在职业生涯到期后转化为养老护工，加大养老行业人才力量。”
“外墙清洗这类高空作业家政从业人员属于高危职业，希望增设高空作业险，成立高空作业协会。。”
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在听取了大家的发言后，文滨向参会人员传达了国家发展改革委、商务部联合召开家政服务业提质扩容“领跑者”行动的视频会议精神，一要保护家政，通过减租降费、资金接续、购买服务、良性重组4项措施推动家政服务业在应对疫情中逆势发展；二要创新家政，通过“促进用户戴口罩成为家政服务业新标准、免费核酸检测成为新条件、线上线下融合成为新业态、专用智能产能成为新趋势、疫病防治防控成为新产品”等5项措施推动家政服务业实现转型升级、转危为安；三要领跑家政，要在“更快、更多、更管用”上下功夫，即推动“领跑者”重点推进城市跑得更快、遴选更多的“领跑者”、“领跑者”机制更管用，引领家政服务业在变局中开拓新局面。另一方面，文滨表示将通过省家协收集各家政企业的建议，并进一步研究解决实际问题。
会议最后，刘飞鼓励各企业负责人抓住机会，用好用活政策，围绕“提质、扩容、领跑”六字，做好企业发展，实现跨届联动，立足长沙，引领湖南，领跑全国。
据悉，《方案》由长沙市发展和改革委员会、长沙市商务局、长沙市教育局、长沙市人力资源和社会保障局、长沙市妇女联合会联合印发。《方案》提出“产业规模快速增长、培训体系建立健全、服务质量全面提升”三个发展目标；围绕提高家政从业人员素质、发展员工制家政企业、改善服务人员从业环境、健全信用体系等7个方面提出26条具体措施要求；并从强化组织领导、政策保障、宣传报道等方面，全力保障各项工作落到实处。