活体盲盒、天价盲盒……深受年轻消费群体欢迎的盲盒最近深陷负面舆情。1月15日，上海市市场监督管理局制定发布了《上海市盲盒经营活动合规指引》，为盲盒经营划出“红线”：不得向8周岁以下未成年人销售盲盒，单个盲盒售价一般不超过200元，不得销售活体盲盒等。
划出盲盒经营“红线”
这是全国首部盲盒经营活动合规指引。该《指引》明确了盲盒的适用范围：
盲盒经营活动是指经营者在事先不告知商品具体型号、款式或服务内容、提供方式的情况下，以消费者随机抽取的方式销售特定范围内商品（包括服务）的经营模式，包括互联网、实体店、自动贩卖机等销售形式。
《指引》为盲盒经营划出了“红线”：
盲盒经营活动应当符合相关法律法规规章的规定，经营范围一般在生活消费、文艺娱乐等领域内。法律法规明确规定禁止销售、流通的商品，不得以盲盒形式进行销售。对销售资质、存储运输、使用条件等方面有严格要求的商品，不得以盲盒形式进行销售，如特殊食品、药品、医疗器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物等。
设定200元以内售价
值得一提的是，《指引》规范了盲盒的价格体系：盲盒内商品实际价值应与其售卖价格基本相当，单个盲盒的售价一般不超过200元，不得以盲盒形式抬高普通商品价格。明确了盲盒的抽取规则。
根据《指引》，盲盒经营者应公示商品种类、抽盒规则、商品投放数量、隐藏款抽取概率等信息，充分告知消费者，并保留完整的概率设定、抽取结果、发放情况记录以备查。鼓励设定保底机制，鼓励盲盒经营者公示标准，当同一消费者在抽取同一系列盲盒商品支付达到金额或者抽取达到一定次数时，提供合理的途径使其可以获得隐藏款商品或者整套系列商品。
根据《指引》，要求盲盒经营者建立便捷、有效的投诉处理机制，公开投诉方式、处理流程、退换货标准等信息，不得推诿、拖延、拒绝处理消费者投诉，规范营销炒作行为。
要求盲盒经营者不得开展涉金融类营销，不得有介入二级市场的做市行为，不得开展天价炒作、过度营销、饥饿营销。
《指引》还提出了未成年人保护机制。要求盲盒经营者不得向8周岁以下的未成年人销售盲盒。向8周岁以上未成年人销售盲盒商品，应通过线上线下等不同方式确认监护人同意。
万物皆可盲盒？
疯狂的盲盒消费该刹车了！
盲盒经济近年来走红，其本质是抓住了年轻消费者的“成瘾心理”，消费者通过对某个喜爱的IP进行收集购买，获得精神满足，品牌不停推出新品，诱导消费者重复购买，同时就导致了“非理性”的购买行为。毕竟一个玩具的功能有限，而过度营销和饥饿销售手段造成了以泡泡玛特为代表的盲盒商品夸张的溢价。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍分析，泡泡玛特实际上是利用人的一种以小博大的心理，它本质类似于博彩。同时，它的规则本身让目标产品有了可以炒作的空间和价值，但这种空间和价值实际上是一个虚构的。所以，从这个角度来讲，泡泡玛特这种盲盒效应，或者叫盲盒营销，加上灰黑产业链，对消费环境产生不利的地方是存在的。
他表示，开盲盒在法律性质上是射幸行为，有赌博博彩效果在里面，它不是一个正常的营销途径。开盲盒最开始来自于网络游戏，慢慢地在实体产业中也存在大量盲盒，灰黑产业也在滋生。 盲盒消费作为新兴的消费方式，需要加强监管，不能放任自流，不能突破法律与道德的边界，出新但不能出格。
来源：青年报、上海市场监管、南方新闻网等
编辑：唐天喜
审核：吴雯倩