文正辉今年66岁，是有着三十多年党龄的老党员，丈夫王新阳是无线电一厂退休职工，孙子王成就读于海棠中学。这个家庭历经生活磨难，却始终坚守善良本心，文正辉以坚韧扛起家庭重担，用热心温暖乡邻，是社区里人人敬重的“暖心奶奶”。
文正辉出身农村，自幼丧父，早年在针织内衣厂工作时勤恳尽责，还担任车间主任，1986年加入中国共产党。2000年下岗后，她全力支持儿子创业，却遭遇儿子罹患肝癌晚期的噩耗，她四处筹钱求医，依旧没能留住儿子，最终负债累累、深陷丧子之痛。好在社区和原单位伸出援手，安排夫妻俩再就业，她慢慢走出阴霾，重拾生活信心。
成为厂区清扫保洁员后，文正辉尽心尽责，把老旧厂区打扫得干净整洁，就连难清理的公共旱厕也打理得井然有序，还主动平整厂区闲置空地，种花种草、开垦菜园，被大家称作“创卫标兵”。平日里，她把自家种的无公害蔬菜，免费送给邻里、行动不便的老人和社区工作人员，晚辈们都亲切地叫她“娘”“奶奶”。
她热心社区事务，主动调解邻里纠纷、家庭矛盾，帮困难居民跑腿办事、申请救助，积极参与社区公益和综合治理工作。2016年暴雨引发险情，她不顾风雨，跟着社区干部排查险情、安置受灾群众，全程坚守一线。作为老党员，她坚持参加党组织活动，还坚持写日记，始终牢记党员初心。
夫妻俩为给儿子治病负债多年，生活拮据，靠再就业工资和孙子低保维持生计，即便手头紧张，面对20万元爱心助学捐款，他们也婉言拒绝，坚持把捐款留给更困难的人，社区送来帮扶金，她也因自己是党员不肯轻易收下。在老两口的悉心教导下，孙子王成乖巧懂事、品学兼优。一家人勤俭持家、乐于助人、团结邻里，用平凡善举诠释了最美家庭的内涵，深受周边群众好评。
编辑：阿挽
二审：吴雯倩
三审：邓魏