今日女报/凤网讯（记者 史超）作为促消费、稳就业、惠民生的重要领域，家政服务业关乎千家万户的幸福生活。12月9日下午，由湖南省商务厅、湖南省妇联主办的“以诚‘湘’建”之2024年三湘家政促消费活动工作总结暨湖南家政行业高质量发展研讨会活动在长沙举行，省妇联副主席杨成英、省商务厅二级巡视员周章生出席活动并致辞。省妇联妇女发展部部长龙晓霞、省商务厅服务贸易处一级调研员潘繁荣和全省各市州商务局服务贸易负责人、妇联发展部部长，以及行业专家、优秀企业代表齐聚一堂，共叙“家”话，探索湖南家政行业高质量发展之路。
活动通过一段精彩的VCR展示了“惠家兴业、以诚‘湘’建”——2024家政服务促消费活动所取得的显著成果。自今年9月启动以来，全省共组织了200余家企业在全省各地开展包括家政进社区、供需对接、技能培训、带岗直播等在内的50余场特色主题活动，加速释放湖南省家政服务消费潜力。据统计，截至2024年11月底，湖南省家政服务企业营业收入达到192.1亿元，同比增量消费近3亿元，增长15.79%。其中，由省商务厅向消费者发放的15万余元电子消费券直接带动保洁等服务消费近80万元，并有效推动了如三嫂服务等消费达100余万元。累计家政消费金额近200万元。同时，通过此次促消费活动，全省从业人员签订就业意向协议3.2万份，企业签订双向劳务合作协议5000多份，各市州提供了5万多个高薪就业岗位，实现了2.8万多人就业，惠及20多万客户。
周章生在致辞中表示，要进一步稳固家政服务促消费活动工作成果，大力发挥家政行业在稳增长、扩内需、促消费、惠民生的深度作用。各级商务主管部门要根据活动成效对标对表找差距，在推动家政行业发展上的短板弱项上加压奋进，全方位、深层次宣传报道好活动涌现出的优秀典型与成功经验；鼓励各龙头企业、行业协会优化消费供给结构，持之以恒强化诚信建设，让消费家庭放心、舒心的家政服务；要深入推进提质扩容，推动品牌建设，支持和引导有条件的家政企业探索员工制家政企业模式，培育和打造家政服务地理标识品牌和家政兴农特色劳务品牌，不断满足人民群众对美好生活的向往。
杨成英表示，在本次家政促消费活动中妇联组织主动作为，上下联动，起到了“倍增器”的作用。她希望全省各级妇联组织继续加强与商务等部门以及家政企业、行业协会的沟通协作，整合各方资源，共同推动家政行业高质量发展；持续开展各类家政培训活动，不断丰富培训内容，创新培训方式，提高培训质量，为从业人员提供更多学习提升的机会，推动家政企业规范化、专业化发展；进一步深化家政服务进社区工作，加大社区服务点建设力度，拓展服务功能，为社区居民提供更加便捷、高效、优质的家政服务。
加大高质量家政服务供给，推进家政服务提质扩容是激发家政服务消费潜力、便利百姓生活的关键。活动特邀天鹅到家CEO陈小华、湖北木兰花家政服务股份有限公司董事长张振军、济南阳光大姐服务有限责任公司副总经理李凯分别以“家政企业与互联网深度融合”“家政企业社区化经营”“家政企业高质量发展之路”为主题进行了精彩分享，他们从家政行业发展的宏观趋势到战略视角，深入剖析行业发展趋势，并探讨家政行业数字化转型，给在座企业带来了一场丰富实用的思想盛宴。此外，来自长沙、株洲、益阳的市州代表分享了在家政服务促消费活动中的创新实践经验。
面对本土家政行业发展过程中的焦点、难点和堵点，在战术上应该如何破局？在此次研讨会的“硬核”环节中，来自各领域的嘉宾代表围绕“湖南家政行业高质量发展”这一主题进行了深入探讨交流。该环节由湖南女子学院新家政研究院院长邵汉清主持，湖南省家协会长黄跃佳、天鹅到家副总裁杨建平、金职伟业集团有限公司董事长彭英、湖北木兰花家政服务股份有限公司董事长张振军、济南阳光大姐服务有限责任公司副总经理李凯、湖南今日女报传媒有限公司副总编辑邓魏等嘉宾分别从中小企业规范化建设、传统企业转型、养老家政、人才培养、互联网深度融合等方面进行探讨分享，给出“金点子”。在讨论中，大家达成共识：助推湖南家政行业高质量发展，需要不断创新服务模式，融合先进技术，并加强行业内外协作。
编辑：徐珂
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰