今日女报/凤网讯（通讯员 屈泽清 杜毛玲）“我的‘爱心爸妈’来看我啦！”五年级的留守儿童小雨（化名）举着崭新的文具盒，雀跃地向同学们展示。5月28日，在“六一”儿童节即将来临之际，在张家界市武陵源区协合乡中心学校，8名像小雨这样的孩子迎来了一群特殊“亲人”，她们是区委社会工作部、区妇联联合招募的29名“税务爱心爸妈”，与孩子们正式组成爱心家庭。
税务干部向琼辉蹲着身子帮结对的孩子调整书包肩带。“阿姨，你下次还会来吗？”孩子怯生生的提问让向琼辉瞬间红了眼眶。她表示，给予孩子帮助的同时，更希望通过言传身教让孩子懂得爱与责任，将来也能把这份温暖传递给更多人，让善意在绝美山水间不断延续。
这个温暖的场景标志武陵源区“源予爱”公益项目正式启航。该项目创新采用“爱心爸妈+心理关爱”双公益项目牵手模式，将政府部门的法律护航、志愿者的情感陪伴、专业机构的心理疏导细细织进每个特殊孩子的成长轨迹，构建覆盖特殊群体心理健康与困境儿童成长关怀的立体服务网络，彰显社会治理创新中的人文温度。
爱心爸妈：
多维陪伴点亮成长之路
“爱心爸妈”是武陵源区在结对帮扶困境儿童志愿服务工作中的创新品牌。在2024年，已有28名‘爱心爸妈’结对28名困境儿童，年内实现全区161名困境儿童关爱全覆盖，开展为期3年的志愿服务。
与此同时，武陵源区完善了“五个一”关爱机制，即每年实现一个微心愿、购买一份意外险、共读一本好书、开展一次红色教育、每月至少一次亲情沟通。
“爱心爸妈”项目创新了“三维结对”模式。个人结对吸纳机关干部、企业职工等社会力量；单位结对催生“公安爸妈”“检察爸妈”“教师爸妈”“税务爸妈”等专业服务队伍；区域连片结对则以乡村振兴为纽带，实现资源精准投放。
除生活帮扶外，“爱心爸妈”项目还特别强化心理关爱与权益保护。高级家庭教育指导师、区妇联执委易春兰为学生及家长提供家庭教育指导及心理指导疏导80人次；心理咨询师周蜜蜜为结对儿童开展的“情绪管理工作坊”服务43人次；区法院“爱心爸妈”团队建立的未成年人权益保护快速响应通道，成功处置1起校园霸凌事件。
心理关爱：
专业服务破解心灵困境
由张家界心之力心理咨询公司与武陵源区心理学会担纲的“心理关爱”项目，则以161名特殊群体为核心服务对象，涵盖留守儿童、社区矫正对象、突发心理疾病游客等12类人群。
项目创新构建了“五位一体”服务体系，即24小时心理援助热线完成首月67次咨询响应；8名专业咨询师组成的团队提供一对一咨询与上门服务，国家二级心理咨询师梁定召团队开展了3场青少年情绪管理团体辅导；针对留守儿童设计的“志愿者长期陪伴计划”将心理疏导与情感支持融入日常关怀；司法系统与心理团队建立的危机干预联动机制成功介入多起未成年人受侵害心理干预案例。
“心理关爱”项目创新部门协同机制，区教育局负责校园心理筛查、区公安分局对接涉案人员心理干预、区妇联主导家庭教育指导，形成了“发现—评估—干预—跟进”的闭环服务。
项目特别设立本地心理咨询人才培养计划，通过案例督导与实战演练，计划3年内培育30名本土持证咨询师，为长效服务筑基。
协同共治：
社会关爱体系初现雏形
双公益项目同步推进过程中，武陵源区构建起了“党委领导、部门协同、专业支撑、社会参与”的关爱格局。区委社会工作部、妇联位牵头建立联席会议制度解决服务资源调配问题；民政部门开发“特殊群体关爱信息平台”实现服务数据实时共享；区总工会、团区委等群团组织募集专项经费，保障了心理热线与关爱活动的持续开展。
“从物质帮扶到心灵呵护，我们正在构建全周期的关爱生态。”区妇联主席胡晓曦表示，随着“检察爸妈”法治课堂、“卫健爸妈”健康体检等特色服务的落地，武陵源探索出一条政府主导、专业赋能、社会协同的未成年人保护新路径。首批28名“爱心爸妈”完成心理辅导专项培训，关爱服务从“结对陪伴”向“专业支持”深度升级。
当“公安蓝”“检察蓝”“税务蓝”与“司法红”在校园交相辉映，“法院灰”与“志愿红”在社区携手同行；心理热线的另一端，孩童清脆的笑声穿透电波；校园普法课堂上，少年们眼中的光芒照亮未来。武陵源区正用制度创新与人文关怀，为特殊群体编织一张有温度的保护网。这张网里，既有心理咨询师的专业守护，也有“爱心爸妈”们的家常问候，更见证着一座旅游城市在经济发展之外，对生命个体的深度关照与社会治理的温暖进阶。
编辑：美伢
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰