家，是藏着人间烟火的最小单元，也是维系社会安稳的基础细胞。在长沙市望城区月亮岛街道，融合市级“星城幸福家”、区级“幸福号”两大婚调品牌的街镇级婚姻家庭调适综合服务平台落地试行，把专业婚调服务送到群众家门口，以试点赋能基层治理，用心守护千家万户的平安幸福。
7月2日，望城区街镇级婚姻家庭调适综合服务平台试点启动会议暨婚姻家庭调适专题培训在月亮岛街道举办，近90名基层治理工作者齐聚一堂，共探家事矛盾源头化解新路径。长沙市妇联党组书记、主席彭娟，望城区委常委、政法委书记周辉军等出席并讲话，长沙市妇联党组成员、副主席文琬莹参加，望城区妇联党组书记、主席何莉主持。
聚焦基层治理短板：打造一站式家事服务暖心阵地
为补齐基层婚调力量薄弱、矛盾处置专业性不足等短板，区妇联创新推出市级赋能、区级统筹、街道落地全新家事治理模式，依托月亮岛街道综治中心打造“星城幸福家・望城幸福号”一体化服务阵地，建成集纠纷受理、婚姻调解、心理疏导、法律咨询、维权帮扶、普法宣传六大功能于一体的一站式婚姻家庭调适综合服务平台，真正打通家事维权基层“最后一米”。
平台搭建起“街道主平台+村（社区）服务点+网格婚调员”三级排查网络，同时配套建立信息共享、分级处置、应急联动、跟踪回访四大闭环机制，推动实现做到事心双解、标本兼治。
双品牌深度融合：市区两级优质资源下沉基层
此次平台落地依托长沙市妇联“星城幸福家”婚调专业资源下沉街道阵地，也是区妇联深耕多年的“幸福号”婚调品牌向基层延伸的关键一步，两大品牌资源深度融合、优势叠加。
市妇联“星城幸福家”每周派驻专业调解员驻点服务，带来标准化调解流程、成熟家事服务体系；区妇联持续擦亮“幸福号”“调解+调适、专业+志愿、1+N多元、预防+救助”四维工作模式，助力平台阵地建设、队伍培育、联动处置全链条工作举措。
会上，区妇联党组成员、副主席肖萌详细解读试点实施方案，市妇联权益部部长程红梅分享“星城幸福家”品牌建设理念与运行经验，为街道试点运营提供专业指引。月亮岛街道党工委书记王卿表示将扛起试点先行重任，大胆探索创新，全力打造可复制、可推广的基层婚调治理样板。
全域协同共治：汇聚多方力量织密家庭平安防护网
周辉军提出，要将雷锋精神融入家事治理全过程，构建“人人参与、人人尽责、人人共享” 的基层治理共同体。街道要当好“冲锋队”，统筹阵地运营、网格排查、日常服务全流程；职能部门要当好“后盾团”，政法委、公安、司法、妇联等部门立足职能，在家暴处置、法律援助、困难家庭帮扶、家庭教育指导等方面精准赋能；社会力量要织密“共治网”，积极吸纳雷锋调解员、心理咨询师、网格员、妇联执委加入婚调队伍，让身边人化解身边家庭心结。
彭娟对望城试点创新实践给予充分肯定。她强调，深化婚调工作、做实维权关爱要坚持党建引领，深化多部门协同联动，构建家事治理共同体；要建强本土化专业婚调队伍，持续提升基层婚调服务专业能力；要立足源头预防，推动婚调服务与家庭建设双向融合。她表示，市妇联将持续输出师资、统筹市级资源、全程跟踪指导，助力望城打造全市家事治理示范标杆，让平台成为群众信得过、靠得住、离不开的幸福港湾。
全周期专业培育：为基层婚调队伍蓄能充电
启动仪式结束后，一场为期一整天的婚姻家庭调适专题培训同步开课，为基层工作人员配齐专业调处“工具箱”。培训摒弃单一理论授课，采用情景模拟、分组讨论、案例复盘教学模式，分三大模块系统授课：金牌调解实操技巧、复杂家事案例全流程演练、家暴规范干预实务方法，全方位提升基层干部、网格员、志愿者的矛盾化解、心理疏导、危机处置能力。
区妇联还搭建分层长效培育体系，筛选20名基层骨干参加为期两个月、以“带案参训、以干代训”模式开展系统培育，打造一支基层专业婚调队伍。同步面向辖区居民推出夫妻情感沙龙、非暴力沟通课堂、家庭普法公益点课，从源头引导群众树立正确婚恋观、家庭观，实现从事后调解向前端预防转变。
区妇联将以月亮岛街道试点为起点，持续整合市、区、街镇、村（社区）四级治理资源，不断优化部门联动、队伍培育、常态服务长效机制，持续放大“星城幸福家+幸福号”双品牌治理优势，用务实贴心的家事服务，温情守护千家万户的“小平安”，为更高水平平安望城、法治望城建设汇聚全域发展“大稳定”注入温暖巾帼力量。
来源：望城妇联（作者：刘苗）
编辑：鸢尾蝶
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰