今日女报/凤网记者 史超
“请不起专业团队，自己又不会做内容，这是我们最头疼的事。”面对抖音、小红书等新媒体平台的崛起，不少家政企业主面临着营销宣传的共同困境。
不做宣传没客户，做宣传又做不好！这个难点如何破？近日，2025年湖南省家政业态融合培训给出了新解法——让AI成为每个家政企业的“编外员工”，用技术为行业装上营销“加速器”。
现状：养不起新媒体团队，自己又不会拍
“我们这种小公司，养专职新媒体团队不现实。”来自岳阳的一家政公司负责人坦言，“但让阿姨自己频，拍出来的东西根本没法看。”
这并非个例。多位参加培训的家政从业者表示，他们曾尝试运营短视频账号，但效果并不理想。“不是镜头晃得头晕，就是讲不清楚服务内容，有时候还会说错话。”
锋歌联创科技创始人、AI企业培训师吉人在培训中指出了问题核心：家政行业在自媒体宣传这块相对薄弱，投入不够，专业性也不足。毕竟，做家政和做内容是两码事。
解决：让AI成为企业的“编外员工”
“在培训中，我特别准备了具体的工具和‘提示词公式’，就算是零基础也能快速上手。”吉人表示，家政企业可以用AI生成适合抖音、小红书等平台的文案和视频，大大降低创作门槛。据了解，吉人此次培训的重点，就是教会家政从业者用AI工具解决内容创作难题。
培训现场，学员们亲自体验了用AI制作宣传内容。一位家政老板在AI帮助下，很快就生成了一条介绍保洁服务的短视频脚本。“以前想破头都写不出来的东西，现在输入正确的提示词就能解决。”
湖南优爱家生活服务有限公司的行政助理朱静，在工作中感受到了AI带来的便利。“以前做月度数据统计要用Excel人工筛选、制图，耗时耗力。现在AI工具能快速完成数据分析和文案撰写，效率得到很大提升。”同时负责公司线上宣传的她感慨道，AI让内容创作这个“苦差事”变成了“轻松活”，让她能有更多精力聚焦业务本身。
此外，对于许多不善出镜的家政从业者来说，AI数字人技术提供了新的可能。在采访中，吉人提到：“企业可以定制专属数字人，用多种语言推介服务。既能保持专业形象，又解决了老板和员工不愿出镜的难题。”
建议：警惕AI“胡说八道” 用好有三个关键
尽管AI带来诸多便利，吉人也提醒家政企业要警惕其局限性。
“AI有时候会‘胡说八道’，生成的内容可能与事实不符。”吉人举例说，比如有家政企业用AI生成服务介绍时，AI如果擅自添加企业并未提供的服务项目，极有可能造成纠纷。
如何避免被AI带偏？吉人给出三点建议：首先要懂行。作为从业者，要具备一定的行业专业知识，才能判断AI生成的内容靠不靠谱。其次要交叉验证。重要的内容，最好用不同的AI工具多试几次，对比结果。这样可以有效过滤错误信息。最后要多练。AI工具需要不断调试，用得越多，它就越懂你的需求。吉人建议家政从业者保持耐心，逐步掌握使用技巧。
编辑：鸢尾蝶
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰