今年6岁的宇翔在上学前班,平时宇翔会把硬币放在存钱罐里。几天前,宇翔和爸爸来到银行想把钱存起来。银行的工作人员称,钱要自己数,手续费还是要收。宇翔的爸爸和工作人员争论起来,几番争执后,银行派了一个工作人员数清硬币,总共500多枚,41块钱。工作人员按50枚一块钱的规定,收了11元手续费…
昨日,沙坪坝天星桥,宇翔抱着存钱罐显得有些失落
宇翔存了多年的硬币
小宇翔去存500枚硬币
41块钱要收11块手续费
这些钱是她攒的,银行工作人员说:钱自己数,手续费还是要收
今年6岁的宇翔在沙区某小学幼儿园上学前班,为了让宇翔从小养成存钱的好习惯,从她开始记事起,宇翔的爸爸王先生就送给她一个小猪存钱罐,平时小宇翔会把亲戚朋友给她的1分、2分、5分、1角、5角、1元的硬币放在里面。几年过去了,小猪的肚子已再装不下硬币了。前天,王先生带着宇翔来到沙区站东路的一家银行,打算把这些硬币用宇翔的名字存起来,可是想存这些硬币还有些困难。
“钱你自己数,
手续费还是要收”
昨天下午,我们在王先生的家中见到了他和女儿宇翔,王先生向我们说起了当天去存钱的经历——
几天前,孩子的存钱罐再也装不下硬币了,她就告诉我说:“爸爸,我想把硬币存到银行里。”听到这句话,我当时就带着她去了站东路的一家银行。
我用塑料袋提着孩子存了几年的一大袋硬币,递到了银行柜台工作人员手里,还客气地对她说:“麻烦你帮我数一下,该收多少手续费就收。”可是她却拿出了一卷透明胶,告诉我:“10个为一摞,粘好后再交来。”
听到这话,我当时楞了一下,反问道:“存硬币要收手续费,为什么要我和孩子数呢?”
窗口里的工作人员说:“钱你自己数,手续费还是要收。”
“那我都数了,你干什么?”我当时就和工作人员争论了起来。
在几番争执后,银行还是派了一个工作人员,数清了孩子存的硬币,总共500多枚,41块钱。工作人员按50枚一块钱的规定,收了11元手续费。
“存钱打算干什么啊?”
“以后上大学用”
当王先生在和我们聊存钱的事情时,宇翔正在一边看动画片。
我问:“宇翔能不能看下你的存钱罐?”宇翔本来有点不乐意,但在爸爸的催促下,还是拿出了自己的存钱罐。
“存钱罐是她最喜欢的东西,她都舍不得给别人看。”王先生说。
“你存了钱打算干什么啊?”我接着问。“我想以后上大学用。”宇翔有点不好意思地说。王先生在一旁哈哈大笑起来,“这点钱哪够啊,让你存钱是为了培养你节约的意识。”
“银行可以把存硬币的具体规定贴出来”
昨天下午,我们拨打了该银行的客服电话,工作人员告诉我们,按规定是应该由银行的人员来清点硬币的数额,并且告诉了我们手续费的收取标准:账户当日累计清点零钞、零币达到500张或500枚以上开始收费,最低5元钱,每增加100张或100枚加收1元。
王先生说,昨天下午该银行一位姓石的负责人打来电话,很有礼貌地向他赔礼道歉,说他们多收了手续费,并表示那位工作人员工作做得不够细,会加强培训,让她改正工作作风。
“如果银行能在营业厅里张贴出来存硬币的具体规定,让去存零钱的人一看就明白,也不会遇到像我这样的情况了。”王先生最后建议说。