儿童票标准提高10厘米 6种情况不能买学生票

　　记者从铁道部12306客服网站获悉，铁道部公布了修改《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》的内容，修改后的新规自2010年 12月1日起施行。记者发现部分一直存在争议的条款，在此次修订后已被删除。

之前在关于旅客出站车票被回收的问题上，就一直备受质疑，“你把车票回收了，我们怎么报销？”有律师分析“车票本身就是合同，即使旅客出站，车站也无权 回收旅客车票”。记者在新规中看到，修改后的规章此款已被删除。即删除“车站对已使用完毕的车票应回收。旅客需报销时，应事先声明，站、车将销角的车票交 旅客作为报销凭证。但学生票不给报销凭证。”

据了解，《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》最早是在1997年12月1日起颁布实施的，此次集中修改是为了更好地适应铁路旅客运输发展。

买儿童票标准提高10CM

“现在的孩子们都发育的比较快，四五岁的娃娃，有的身高都蹿到了1米5。”所以原先身高1.1-1.4m的儿童应购买儿童票，修改后调整为“的儿童应购买儿童票”。

具体规定为，“承运人一般不接受儿童单独旅行。随同成年人旅行身高1.2-1.5m的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（简称儿童票）。超过1.5m时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1m的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。”

　　6种情况不能买学生票

12月1日后，如果您学生证上的优惠卡无法识别，就无法购买学生票了。之前不能购买学生票的情况共有3种，记者在新规中看到这次又新增了3种不能购买学生票的情况。

新规规定：1.学校所在地有学生父或母其中一方时；2.学生因休学、复学、转学、退学时；3.学生往返于学校与实习地点时；4．学生证未按时办理学校注册的。 5．学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。6．没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致 的。（“4-6条”为新增）

坐动车行李限20千克

新规规定，“每件物品……重量不超过20千克”改为“每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。”

另外对比老规则，记者还发现新规中新增了“除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。”此外，之前普通车在开 车两小时后都可改签，但新规修改为“改签车票须在开车之前”。但坐动车的旅客改乘当日其他动车时，当天都能改签。（徐媛园）

　　关于公布修改《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》内容的通知

铁运〔2010〕190号 各铁路局：

为适应铁路旅客运输发展，决定修改《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》，自2010年12月1日起施行。各铁路局要组织广大职工认真学习规章修改内容，并认真贯彻执行，同时要将本次主要修改内容摘编后在车站、列车等场所进行公告。

　　一、《铁路旅客运输规程》修改内容

1．第三条：“铁路旅客运输专刊”改为“铁路客货运输专刊”。

2．第五条“等级”前增加三款：

“直达票：从发站至到站不需中转换乘的车票。

通票：从发站至到站需中转换乘的车票。

改签：旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。”

3．第九条旅客的基本义务：

（1）第1项“支付运输费用”后增加“，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别；”

（2）增加一项为第4项，“4.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。”

4．第十二条第二款改为：“附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。”

5.第十七条改为：“旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。”

6．第十九条、第二十二条、第四十五条：“1.1米”改为“1.2米”，“1.4米”改为“1.5米”。

7．第二十条第四款后增加三项：

“4．学生证未按时办理学校注册的。

5．学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。

6．没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。”

　　8．第二十一条改为：

“中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭‘中华人民共和国残疾军人证’、因公致残的人民警察凭‘中华人民共和国伤残人民警察证’享受半价的软座、硬座客票和附加票。

‘中华人民共和国残疾军人证’和‘中华人民共和国伤残人民警察证’由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。”

9．第二十五条改为：

“直达票当日当次有效，但下列情形除外：

（1）全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。

（2）有效期有不同规定的其他票种。

通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算；自指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。”

　　10．第二十六条：“车票”、“客票”均改为“通票”，“因病”改为“因病中途下车、恢复旅行时”，删除第二款“动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。”

11．第二十七条增加一款作为第二款：

“车站应当在开车前提前停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。”

12．删除第二十八条，原第二十九条改为第二十八条。

　　13．原第三十条改为：

“第二十九条　旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。”

14．原第三十一条改为：

“第三十条　持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。定期票可按有效使用至到站。”

15．原第三十二条改为第三十一条，第一款改为：

“对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。”

16．增加一条作为第三十二条：

“除特殊情况并经列车长同意的外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。”

17．第三十四条改为：

“旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。

在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。”

　　18．第三十五条第二款：“旅客中途下车恢复旅行（含中转）办理中转签证或在列车上办理变更席位、铺位时”改为“旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时”。

19．第三十七条：“旅客”改为“持通票的旅客”，“客票”改为“通票”，删除第二款“动车组列车车票不办理变径。”

20．第四十二条：“原票”改为“原通票”，“车票”改为“通票”。

21．第四十四条：“还必须加收应补票价50%的票款”改为“铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50%的票款”。

22．第四十五条改为：

“有下列情况时补收票价，核收手续费：

1．应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

2．持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款。

3．主动补票或者经站、车同意上车补票的。

下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：

1．旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。

2．旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。

3．持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。”

23．第四十八条第一款，增加一项作为第5项，原第5项改为第6项：

“因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。”

24．第五十一条：“每件物品…重量不超过20千克”改为“每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。”

25．第三章第七节“包裹的押运和带运”改为“包裹的押运”，删除第七十九条，以下条文序号依次递进。

26．原第一百零七条：删除“动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据等候日数办理车票改签。”

27．原第一百零八条：“车站”改为“车站应予办理签证手续，通票还”。

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