玛利亚妇产医院宝石月子会所，护士查看秦情和孩子的情况。
金月汇精致月子会所，新妈妈们享用特制的月子餐。（摄影/李诗韵）
随着“单独二胎”政策脚步临近，一些母婴相关的行当重新火了起来，其中就有4年前悄然进入湖南，人们曾讳莫如深的“天价月子会所”。
“头胎坐月子受了苦，二胎肯定要享福。”在长沙一家高档月子会所，来自江西的“70后”刘女士这样跟今日女报/凤网记者说。相比18年前的头个“月子”，这次，她享受到的待遇堪称“奢华”。
坐个月子，花费59800元——这仅仅是长沙一家月子会所报出的普通套餐价格。据长沙宝石月子会所称，他们报出了19.8万的VIP月子套餐，一经推出就被预订一空。
这么贵为什么还这么火?近日，今日女报/凤网记者联系长沙多家月子会所，他们声称能够提供的服务包括产后拎包入住湖景房，每天3次主餐3次辅餐精确计量，只喝月子会所提供的“冰川饮用水”，9人专家组帮忙快速瘦身……
事实上，这些月子会所究竟是“看上去很美”，还是一分价钱一分货?是“不差钱”的人略显矫情的游戏，还是工薪族咬紧牙关拿下的奢侈品?记者就此进行深入探访。
长沙高端月子会所里的“奢华”体验
“快了快了，来!跟我深呼吸。”
3月17日凌晨，长沙宝石月子会所上级医院的产科手术室，一名“老字号”名医正为31岁的衡阳孕妇秦情(化名)接生;走道上，责任护士抱着一盒巧克力，向着产室飞奔;而在宝石月子会所，一切准备就绪，等着迎接新妈妈和新生儿……
3时29分，手术室里乐开了花，一个重2.7千克的男娃娃顺利出生。而从这一刻起，这对衡阳母子便开始了一段价值16800元的“七天月子之旅”。
吃燕窝人参都会有?
来宝石月子会所咨询的那天，秦情就知道，在专业会所，尤其在医院配套的月子会所坐月子，并不便宜。据了解，它是长沙玛利亚妇产医院下属的月子会所，诞生于2010年5月，是长沙最早的一家高端月子会所。
26天需要付费59600元，若产后恢复较好，则可预定7天16800元的“小月子”珍珠套餐——尽管价值上万，秦情却向记者坦言，她觉得“物有所值”，因为“吃得安心，凡事也不用操心”。
说到“吃”，宝石月子会所上级医院客服部的侯姓主任向记者介绍，“我们宝石月子会所里，不像其他会所宣称‘自己种菜’，但我们厨房每天的食材都有进货单，供客户监督”。而与在家坐月子相比，不少二胎产妇认为，“月子餐的搭配更加健康科学，有助于产后身材的恢复”。那么，月子餐究竟有些什么?侯主任说，以26天的套餐为例，产妇的饮食分四个阶段。产后第一周，以排毒餐为主;第二周、第三周会适当加餐，厨房会准备三菜一汤，荤素搭配，加之补充一些水果;第四周则开始进补，也就是会所宣传单里的重要部分——“燕窝人参鲍鱼都有提供。”
护理人员向秦情示范照顾新生儿。（摄影/吴小兵）
玛利亚妇产医院宝石月子会所，秦情的孩子收到了会所赠送的第一份礼物。（摄影/吴小兵）
喝月子房里都是“冰川水”?
“第一天吃的还不错，最满意的是家属也能享受同样的待遇。”秦情告诉记者，自己算是大龄产妇，担心身体恢复会较慢。而父母年迈，带宝宝会很辛苦，所以最终选择在月子会所坐月子，减轻家人的负担。
记者在宝石月子会所了解到，与秦情有着同样想法的产妇并不少，甚至还有一些是从外地特意赶到长沙坐月子。
“我最初是来长沙游玩，在医院做了产检，了解月子会所的相关服务后，有点动心。”游女士告诉记者，月子会所的宣传项目中令她最印象深刻的是“提供冰川饮用水”。
月子房里都有“冰川水”吗?宝石月子会所上级医院品牌部工作人员杨浪表示，确实如此。“会所注重细节，尤其是在饮食方面。”杨浪介绍，为了追求口感，会所经常购买进口食材，而“冰川水”也是特色之一。
在采访中游女士表示，她在会所喝的“冰川水”与普通的桶装水相比，口感上并无区别。
养9人专家组助“快速瘦身”
产后难瘦身，是产妇的普遍困扰。侯主任认为，在高端月子会所坐月子的最大优势就在于此，“我们有‘9对1’服务，帮助客户快速瘦身。”
记者了解到，这种如众星捧月般的“9对1”服务，即每一个产妇的房间会配备责任护士、儿科医生、护理员、心理医生、美体塑形师等9名工作人员。其中仅瘦身美容，就有3名工作人员辅助。
“26天瘦身20斤应该没有问题。”侯主任介绍，月子期是女性的关键时期，所以护理得当很关键。“曾有一个妈妈自己在家瘦身，一个月瘦了五十多斤，身体吃不消了，送来医院。后来在月子会所休养了很长时间。”
侯主任说，她们从不建议产妇过度瘦身，月子会所会因人而异地制定瘦身计划。以26天的套餐为例，通常第二周开始，护理人员就会帮助产妇进行“被动运动”，“帮她们压压腿、伸伸腰。”
乐微观记录宝宝每一天的成长
产后次日，一觉醒来，秦情发现宝宝的摇篮旁边，多了一个扎上粉色蝴蝶结的小信封。打开一看，里面装有19.8元人民币。
“虽然钱不多，但这是宝宝人生中的第一份礼物，寓意挺好。”秦情说，来之前觉得平均下来每天2400元的月子费用还是有点偏高的，但几天下来，自己被会所这些贴心的小礼物给“说服”了。“女人产后最需要关怀，这些小细节很可能是在家里没办法享受到的。”除此之外，杨浪告诉记者，会所每一层都设有“护士站”，有专门的护理人员照顾产妇和宝宝。“她们除了照顾起居外，还会给每一个宝宝准备一份成长日记。记录宝宝每一天的头围、身高、体重等。待妈妈出所时，交给她，让她更了解宝宝的每一步成长。每天下午，月嫂们都会帮宝宝洗澡换衣服”
每天下午，月嫂们都会帮宝宝洗澡换衣服。
宝石月子会所的套间装修精致。
高档月子会所为何受宠
3月17日、18日，今日女报/凤网记者走访长沙市多家高端月子会所发现，目前市场上的月子会所主要有三种，一种是私立妇产科医院下属的月子会所，例如长沙旺旺医院月子会所、玛利亚妇产医院宝石月子会所;第二种是独立的月子会所，不直接提供产科服务，比如金月汇精致月子会所;第三种，也是极少数的，某些家政公司“兼职”月子会所，如湖南金领伟业月嫂培训公司旗下的月子会所。
在这些月子会所，动辄几万元乃至十几万元的月子费已十分普遍，虽价格不菲却一房难求，长沙的高端生育服务业似乎一片繁荣。
银行从业者、医务人员、教师为主流人群,很少讨价还价
“大月子”(指26天的月子期)59800元，“小月子”(指14天以内的月子期)最低16800元——这是宝石月子会所工作人员的对外报价。究竟什么样的人群，会愿意为坐月子花如此大价钱呢?
“目前我们会所的客户以银行从业者为主。”杨浪告诉记者，自2010年5月会所成立以来，就是如此。除此之外，河西大学城的教师、广电系统的从业者都比较多。
杨浪总结，这类人群有着“高端消费”的共同特点，很少讨价还价。“我们的客户很少要求折扣，通常都是选定符合自己要求的套餐，接受预定。”此外，外国客户近年也越来越多，“大多数是外教，她们对私人会所的接受度更高。”
而在金月汇精致月子会所，店长廖琪告诉记者，她们的客户以医务人员为主，“她们对月子期的要求和期望值比一般人高。”除此之外，商人家属也比较多，“平日丈夫工作忙，照顾不周，所以更愿意花钱到会所来让人照顾”。
在金月汇精致月子会所主管成彬看来，近年，年轻妈妈群体越来越大。“年轻母亲的观念越来越新潮，认为‘在家坐月子’已经过时了。现在我们会所不提前预定很难有房间可以提供。”
有人嫌6万套餐太差，主动要求加价消费
“59800元的月子会所并不算高端，我们将打造19.8万的VIP房。套餐刚制定，就已经有客户预订了。”宝石月子会所上级医院客服部侯姓主任介绍，这个“天价”套餐是应客户需求而出现的，“有些客户认为6万的套餐太差，提出要更好的。”
而这类“天价”服务与之前有何不同?侯主任说，会所将为客户打造“私人定制”计划，引进国际纤体美形项目，帮助客户产后更好地恢复。而一些原本属于套餐外的项目，也将被纳入进来，比如客户可享受在医院全年免费检查的特权，体检还将享受“绿色通道”等。
金月汇精致月子会所店长廖琪说，这类客户的“加价消费需求”她们也曾遇到。
她们的月子套餐的价格从两万到五万多不等，通常“小月子”以28天为周期，温馨单间月子房29800元，尊贵阳光月子房(一室一厅)39800元，湖景月子房42800元，而全会所唯一一间VIP月子房则高达58800元。
“前两年，我们的单间很火，因为价格实惠。可从去年开始，客户需求变了，VIP房成了热捧对象。”廖琪告诉记者，曾有客户主动要求定制更高价格的套餐。“但我们会所目前没有计划提价，近几年会以完善服务项目为主，价格幅度不会太大。”
护理信息公布在护士站的白板上。
6月、7月、8月或为订房高峰，部分已预订到8月
月子会所价格不菲，为何仍受热捧?
“高档月子会所的升温，与‘单独二胎’政策的放开不无关系。”一位不愿公开姓名的业内人士透露，今年，随着广西、江西等地相继放开“单独二胎”政策，这些周边省份的女性来湘生产、坐月子的数目陡增。
“此外，私生子、超生子等，都在月子会所业务中占一定比重。”
“去年下半年起，我们会所的房间一直很紧张。”宝石月子会所工作人员告诉记者，会所的房间分两层，4楼是普通的月子房，6楼则是VIP月子房。从去年年底至今，会所10多间房间全已预定，“有些装修风格别致的房，已经预定到5月了。”
金月汇精致月子会所主管成彬介绍，考虑到孩子将来升学的问题，许多妈妈选择提前破腹产，因此每年6月、7月、8月都会满房。“像今年，我们的VIP房已经预定到8月了。”
在长沙旺旺医院月子会所，护士长称，目前会所33间房间已经预定了大半，价格在3万—9万不等，多数产妇是在医院生完宝宝就直接转入月子会所。而湖南金领伟业月嫂培训公司旗下的月子会所也正在接受预定，价格在2万至6万之间。
套餐越高端，服务越周到?
据记者走访了解，宝石月子会所、金月汇精致月子会所、长沙旺旺医院月子会所等十余家高端月子会所都配备专业团队，随叫随到，其中包括医护人员、催乳师、月嫂、保姆、心理咨询师等。
“优质环境”也是它们的共同特点。宝宝SPA馆、产后恢复中心、母婴治疗室、空气消毒机、经皮黄疸检测仪、氧疗机、指夹式血氧饱和度检测仪等硬件设施应有尽有。
在“吃”和“住”的方面，这些机构最为用心。长沙多喜月母婴月子会所的工作人员还称，该月子会所在捞刀河有自己的基地，种有当季蔬菜，还饲养了家禽。
燕窝、人参、冰川水、欧式风格房间……这样的待遇，每一个客户都能享受吗?
“我们宝石月子会所会依据房间不同的装修风格，区分档次，划分套餐价格。”杨浪说，燕窝、人参等作为套餐内的配套服务，也各有不同。在金月汇精致月子会所，廖琪给记者的答案也同样如此。“普通房间与湖景房、VIP房所享受的服务肯定有区别，客户的感受也不同。”
“封闭式”管理：产妇出门要请假，工作人员出入打指纹
高端月子会所到底好在哪儿?
为了证明自己的“专业”，宝石月子会所工作人员举例：“产后很多女性在哺乳期乳房会有板结，涨得难受。在我们会所，产后第一天就会有催乳师进房间给产妇检查，避免这些问题。”该会所不少客户都是选择在宝石月子会所及上级医院产检、分娩、坐月子。“一条龙”服务下，医生更了解产妇的身体情况。
金月汇精致月子会所则以严格的管理见长，她们甚至有一条显得不近情理的规矩——“不同意，不能探望、不能出门。”
“为保障母婴安全，产妇在月子期间不能随便出门。”主管成彬介绍，产妇若要去医院做检查，需要向责任护士签一张请假条，写明何时出门何时回等，方便护理人员提醒，也方便会所管理。
然而，这样的“请假”要求并不是所有客户都能接受。店长廖琪告诉记者，去年曾有产妇因此大闹会所，“她觉得我们没理由‘拘禁’她，但在我们反复沟通后，还是理解了。”
除此之外，会所内，无论是产妇、家属还是护理人员，进出必经穿鞋套、测体温、双手细菌消毒三道程序，工作人员还需要进行指纹确认方可通行。同时，会所还规定，每次来探望产妇和宝宝的亲戚朋友不得超过两人，并且需要提前经过产妇的同意，不然就拒之门外。
月子会所里的鲍鱼燕窝月子餐。
“90后”“躲”婆婆，“70后”为二胎
乍一想，月子会所确实为一些家人无暇照顾月子、又不愿请月嫂的新手妈妈提供了另一种选择。然而，在实际采访中，记者发现，除无人照料、手法生疏外，这些“新妈妈们”的入住原因着实多样。
“90后”妈妈：这里可防婆媳矛盾
“妈，抱宝宝先洗个手吧!”
“你这是什么意思?我抱我孙子还被嫌弃了?”
……
简单的两句对话，却反映了很多城市媳妇与农村婆婆的矛盾。3月初，90后新妈妈黄月(化名)拎着行囊，住进了长沙金月汇精致月子会所。“以前从没想过(出来坐月子)，可与老人的思想实在太不同，我觉得应该避一避，化解冲突。”黄月说，自己在长沙市妇幼保健院生完宝宝，第二天就回家了。丈夫工作忙，就把居住在农村的婆婆接到了家里，照顾起居。
“本来宝宝出生是件开心的事，却总因为一些小习惯，搞到大家不欢而散。”于是，黄月跟丈夫商量后，带着宝宝入住了金月汇。
在会所定下一个58800元的湖景房后，黄月拎包入住。刚准备进门，黄月便被前台工作人员拦住了——工作人员帮她戴上鞋套、用泡沫酒精清洗双手，然后用仪器测量体温……待一切正常后，黄月才正常进门。
第一天，按计划，“月子餐”以清淡为主，3次主餐3次辅餐，2名护理人员，其中一名责任护士照顾妈妈身体，一名月嫂负责照顾宝宝。“饭菜都会端进来，每隔几小时就有水果递送。月嫂会提醒我喂奶，还会定时帮宝宝换被子。”黄月说，这样“衣来伸手饭来张口”的待遇在家里无法享有。
店长廖琪告诉记者，新妈妈头一周都有“名医团队”定期检查和照看，而这些“名医”大多数都是在湖南省妇幼保健院外聘或内退而来。她们负责帮新妈妈做身体检查、传授育儿知识以及催乳等。
入住的两周时间，让黄月感到很值得的就是“婆媳关系融洽了”。“婆婆来看宝宝，也会接受前台工作人员的‘检查’，而到了房间，月嫂也会教她一些科学的方法。婆婆觉得月嫂是专业的，就能很好地接受意见。”
“70后”二胎妈妈：第一胎吃了亏，这次要享享福
不能洗头、脸上不能抹护肤品、衣服裹得严严实实……回忆18年前的“月子”，“70后”妈妈刘女士频频摇头——“那些做法太不科学了!”“想生二胎很久了，终于等到了机会。头胎坐月子受了苦，二胎肯定要享福。”刘女士告诉记者，自己已经四十多岁了，现在有条件，就要学着享福。
“我是江西人，不在长沙上班。这一次，是特意过来坐月子的。”刘女士说，自己也在江西南昌看过几家月子会所，但相比较下，长沙金月汇精致月子会所更“高端”。58800元的套餐里包括很多增值项目，“护理人员还会帮我科学洗头、护肤等，而这些都不要另外付费。”
聊到会所的护理团队，刘女士笑着说，“最开始‘众星捧月’还有点不习惯，那么多人围着我转，教我这个怎么做，那个怎么弄。我有过带孩子的经验，有些时候会与专业护理人员有不同意见。不过慢慢地，也学会了吸取科学的方法，戒掉不好的习惯。”
店长廖琪告诉记者，江西、广西等相邻省份的“70后”二胎妈妈，在当地“单独二胎”政策放开后，数量增长明显。“往年我们这儿都是“80后”为主，一般是头胎。从去年年底开始，“‘70后’二胎妈妈逐渐涌现。”廖琪说。
宝石月子会所，细节体现对母婴的关怀。（摄影/吴小兵）
■专家声音
传统观念和超前消费理念为“天价月子”推波助澜
——孙丽萍(北京大学社会学教授)、肖汉仕(湖南师范大学公共管理学院心理学教授)
“贯彻十八大精神，厉行节俭，是我们都要努力去做的。而‘天价月子’现象的风靡折射出部分人的奢华思想和浮华的社会风气。”孙丽萍认为，科学地坐月子不应该盲目地用金钱“砸”出健康，女性应该学会理性消费。有条件的情况下，去月子会所休养并非不可，但应避免奢靡浪费。
“产后坐月子是独有的中国现象，与传统观念分不开。”湖南师范大学公共管理学院心理学教授肖汉仕对“天价月子会所”的风靡原因多方剖析。
城市经济和文化程度的不断提升、晚婚晚育观念的普及，都成为城市女性选择“月子会所”的动机。“年轻女性的消费理念超前，她们更相信打着科学依据口号的事物，所以，近年来，月子会所会越来越火。”肖汉仕还认为，一些“明星坐月子”的新闻也产生社会模仿效应，让更多准妈妈希望自己能和“妈妈级明星”一样，生活品质更高端，产后身材也恢复迅速。
应建立监管制度和国家标准
——周燕飞(长沙市妇幼保健院妇产科主任)、皮丕湘(中南大学湘雅二医院产科副教授)
“对新生儿阶段的照料，专业要求极高，许多看似平常的细节，却暗藏许多风险。”对月子会所的“专业服务”周燕飞不无担忧，“月子期间护理不当，容易导致新生儿疾病。”
周燕飞称，月子餐、开奶、带孩子等知识并不是靠几天学习就能速成的，护理人员需要经过严格培训，并在医院实习才能完成。
据中南大学湘雅二医院产科副教授皮丕湘调查，月子会所在国外、台湾发展时间长，相对较成熟，而在长沙最近几年才兴起，收费、服务等参差不齐。
她认为，对于月子会所此类产后母婴康复机构的卫生环境、服务质量等都更应建立监管制度和国家标准，且严格程度应高于一般场所。皮丕湘呼吁相关部门尽早制定准则，对场所、从业人员、资质、收费标准严格规定，规范行业发展。
监管空白，致风险排查成消费者“分内事”
——李健(湖南万和联合律师事务所律师)
“目前我国并没有明确的法律条文保护‘在外坐月子’的女性。”湖南万和联合律师事务所律师李健表示。据了解，月子会所开业无需前置审批，只要在工商部门注册即可;没有法律、法规明确运营的业务范围以及所应具有的专业技术，月子会所服务项目开设较为随意、混乱;存在不少安全隐患，还往往涉及部分专业医疗问题。以上问题，目前只能借助物价、卫生、防疫、民政、工商等法规中各自独立的条款进行管理制约。
监管空白下，规避风险，排查隐患的工作无疑落到了消费者头上。李健提醒产妇及家属，应当关注从业人员的资质，产褥期护理不同于普通的家政护理，需要专业人员才可以操作;很多产后母婴康复机构都没有相关的营业执照，其质量和效果都无法辨别。
李健提示，最重要的是，在确认入住月子会所之前，双方要签订书面合同，明确双方的基本权利义务，尤其是服务内容的具体细节、标准等。一旦出现纠纷，市民可以通过工商调解、民事诉讼等方式进行有效维权。
编后
对于天价月子会所，网友曾调侃：“坐的是月子，挣的是面子，花的是银子。”但说真的，这银子花得值不值，踏不踏实，或许还要画个问号。
作为一个新兴行业，月子会所准入门槛参差不齐，行业标准也不统一，消费者往往只能凭谁吆喝声大，谁噱头足来判断选择。而对于身负重责的产后母婴康复机构，护理人员资质如何保证，产妇如若发生紧急状况该怎么处理——这些都无据可循，无条可依。
可以推测，将来“单独二胎”政策放开后，本地高端生育服务业的繁荣或将持续下去。而在缺乏标准的行业环境下，问题月子会所的出现无可避免。
因此，我们迫切地呼吁为母婴保健行业制定严格有效的“游戏规则”，让母婴保健服务机构在阳光下规范竞争，让新爸新妈们把宝宝托付给真正值得信赖的人。