今日女报/凤网通讯员 喻谦
临近午饭时间，环卫工人李大姐手里拿着一个饭盒，推开中国人寿岳阳分公司的玻璃门走了进来。她熟练地打开微波炉开始加热手中盒饭，给自己倒了杯热水，顺便给手机充了个电。在中国人寿岳阳分公司系统，有27个这样的劳动者之家，它们有一个共同的名字——“户外劳动者驿站”。
这些驿站的建设者，是中国人寿岳阳分公司党委委员、总经理助理彭灿辉。从做好本职工作延伸到服务民生，彭灿辉历经21年的打磨积淀，多次获得“百朵金花”、优秀共产党员、优秀经理人等表彰。今年，彭灿辉的履历上又多了两个新的岗位：岳阳市政协第九届委员会委员、中国人寿湖南省分公司妇女联合会第一届执行委员会委员。
主动请缨，她让落后支行跻身全市前列
留着一头干练的短发，说话爽朗，笑容灿烂，这便是彭灿辉给人的第一印象。让人想不到的是，看着温柔爱笑的她，在公司里是出了名的“敢打硬仗”。
2019年5月，汨罗支公司一把手因工作调整后空缺，分公司党委在酝酿人选时，找了几人谈话，他们都认为汨罗支公司基础差，连续多年排名全市后列，工作信心不足，存在畏难情绪。
而彭灿辉那时正担任团体业务部经理，各项工作极为顺手，绩效考核也连续几年排名全省系统第一。她是从汨罗市屈子祠镇偏僻乡村走出来的，“所以我很想为家乡发展尽一份力，所以我主动找到党委汇报，申请调任汨罗支公司。”这个决定属实让彭灿辉身边的人都吃了一惊，因为她那时的工作已经得心应手，各项成绩都荣誉都唾手可得。“他们觉得汨罗支公司是落后单位，我去到那是吃苦、是跳泥坑。” 然而，即使亲朋都反对，但彭灿辉不为所动，抱着坚定信念来到汨罗支公司上任。
“那时候我女儿还在上初中，因为我要到汨罗去工作，只好把她转到了寄宿学校就读。”说起女儿，彭灿辉心中有些愧疚。但她知道，做了选择便只能一往无前。
到任后，她深入员工交心谈心，贴近销售队伍，每天参加她们的例会，将涣散的人心一点点凝聚起来，用活生生的事例和发展的前景来增强员工和销售队伍的发展信心。在阶段业务冲刺的关键时期，她坚持与管理干部研究方案到深夜，及时为销售人员解决困难和烦心事。“真的是应了那句话‘人心齐泰山移’，一年多之后，公司的发展终于有了起色，销售队伍的人数翻了两倍，业绩有了大幅提升，员工的收入也有了明显增长。”在彭灿辉和员工的共同努力下，汨罗支公司的考核排名从原来的岳阳市系统垫底一举跃升至前三位。
服务民生，她为女性健康撑起一片天
对于彭灿辉来说，在汨罗支公司的工作经历是她一生的财富。后来，她被提拔到分公司担任党委委员、总经理助理，分管办公室、团险、健康险条线。作为政协委员，她在履行岗位工作的同时，不忘委员职责，热心服务社会民生。
户外劳动者驿站就是彭灿辉在岳阳保险行业中率先建设的。“这些户外劳动者对城市的文明建设做出了很大的贡献，我们也想为他们做点什么。”于是，她依托网点和柜面优势选址，实现面对面、零距离服务户外劳动者。27个驿站内，不仅添设了桌椅板凳、空调、微波炉、冰箱、电锅炉，还准备了书刊杂志。不仅提供热饭喝水、纳凉歇脚等日常服务，还在春节、五一劳动节、中秋节等重大节日开展特色爱心活动，为户外劳动者提供防疫物资、免费体检、现场义诊、金融知识宣讲等关爱项目。“看着他们能在驿站好好休息，我心里也很高兴，希望他们能常来这歇歇脚，给驿站多提点意见建议。”彭灿辉如此表示。
新冠疫情发生后，彭灿辉带领团队积极与政府有关部门对接，主导推出“防疫保”、“复工保”，还承保了平江县20万外出务工人员的“复工保”，得到了银保监分局、省政府相关领导的高度肯定。她为全面接种疫苗保驾护航，已累计承保96.86万人，提供风险保障保额近8050亿元。
“感谢‘娘家人’带来的温暖，我一定会坚定信心，好好治病！”近日，汨罗市的欧女士收到了一笔来自中国人寿的12.6万元赔付款，她难掩激动。原来，欧女士此前被确诊患上子宫内膜恶性肿瘤，正当一家人为此愁眉不展之际，由单位给她投保的“湘女关爱保”和“女神保”迅速开启赔付。“这着实减轻了我们的经济负担。” 欧女士庆幸地说。
欧女士口中的“湘女关爱保”和“女神保”，正是由彭灿辉带领团队和岳阳市妇联对接，联合开展的“两癌”免费检查“湘女安康行动”中的重要举措。“这是为了切实缓解患‘两癌’妇女因病致贫、因病返贫问题，我们公司也累计为4000名妇女赠送了‘湘女关爱保’产品。”
据了解，“湘女安康行动”实施以来，岳阳市有1030 名妇女获得了“两癌”赔付，赔款金额达 752.95 万元。“以前，很多妇女‘有病没人知、有病没人管、有病没人查’。”彭灿辉说，项目实施后，通过发挥保险功能，“可以解决基层妇女‘有病不敢治、有病没钱治、治了又致贫’的问题。”
今年7月，中国人寿湖南省分公司妇女联合会成立，这是湖南省内驻湘央企首家妇联组织，彭灿辉是该妇联第一届执行委员会委员。“这既是荣誉，也是责任。将来我会继续为妇女健康事业发展贡献力量。”彭灿辉坚定地说。
编辑：罗雅洁
二审：吴雯倩
三审：邓魏