编者按
在消费升级与民生需求多元化的今天，家政服务已成为现代家庭追求品质生活的"刚需"，更是吸纳就业、释放内需潜力的重要领域。巾帼家政，一头连着千家万户的"幸福指数"，一头系着万千女性的"就业梦想"。从育婴护理到智慧养老，从家居整理到健康管理，专业化、精细化的家政服务正成为消费提质扩容的新引擎。
为响应国家“扩内需、稳就业”政策号召，助力湖南巾帼家政服务品牌高质量发展，湖南省妇联、湖南省商务厅联合今日女报/凤网策划推出专栏“湘女‘慧’生活 我家‘政’美好”，开启用双手创造价值，以服务赢得尊重，用勤劳智慧创造美好的“她”篇章。
从家政学子到行业先锋
湖南姑娘用整理收纳带动上千人就业
今日女报/凤网记者 罗雅洁
日常忙于工作，没精力收拾房间；喜欢买买买，衣服和鞋子堆积如山；家里孩子多，他们的日用品和玩具丢得到处都是；即将搬家，面对庞杂的物品苦恼不已……当出现这种情况时，整理收纳师就有了发挥价值的空间。
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，越来越多的人开始注重家居环境的整洁与美观，整理收纳师也逐渐受到市场的青睐。26岁的湖南姑娘黄文静就是其中一员，从初入行业的懵懂“韭菜”，到如今成长为推动行业发展的重要力量，她将整理收纳发展成事业，还带动了上千名妇女就业，给她们开辟了一片创业就业的新天地。
黄文静和她的团队。
踩坑万元培训，
她立志打造专业化课程体系
“读四年大学，就是为了去给人当保姆？”当年报考湖南女子学院家政学专业时，黄文静身边有许多不理解的声音。她告诉今日女报/凤网记者，那时父母希望她报考学前教育专业，“以后当老师，稳定一些。”但黄文静一直在思考，自己学什么专业才能更有竞争力？
在填报高考志愿的最后一小时，黄文静偶然发现了家政学专业，一下子就被吸引了。她搜索资料发现，家政学不仅仅是做家务，而是涵盖事务管理、生活科学等丰富知识，有着非常广阔的发展空间。于是她“先斩后奏”，果断更改了志愿。
在校学习过程中，黄文静接触到了整理收纳，认为这个行业非常有前景。然而，在外出学习的过程中，她发现，不管是长沙本地，还是北京上海广州等一线城市，培训公司所讲的内容与高额的收费并不匹配。“我还记得，自己花了19800元去上了课，课程同质化严重，而且后续对学员的创业就业没有一点帮扶。”
黄文静觉得，自己被“割韭菜”了。这让她下定决心，要打造更适合中国本土的整理收纳课程，形成标准化体系，并让培训价格平民化，让更多对整理收纳有兴趣的人有学习机会、有创业就业的机会。
而多次参与“三下乡”活动的经历，更让她深感基层女性的困境：“她们因家庭牵绊被困在方寸之地，迫切渴望一份既能兼顾家庭又能实现价值的工作。”黄文静认为，整理收纳师是很适合她们的职业。于是，她和团队成员利用每年的“三下乡”，用自己研发的课程对农村妇女进行教学，再通过她们的反馈优化课程体系。
赋能农村妇女，
她带动上千人就业创业
大学毕业后，黄文静正式创办了一家以整理收纳为主营业务的高端家政服务公司——湖南云想家庭服务有限责任公司。然而，疫情期间，服务行业遭受重创，他们的业务也受到极大冲击，订单骤减，资金压力增大，部分合伙人甚至因此离开。但在学院老师的支持与鼓励下，团队成员相互扶持，积极调整心态，利用这段时间提升自身能力，优化课程体系，为疫情后的发展积蓄力量。
在团队的共同努力下，他们取得了丰硕成果。截至目前，黄文静团队参与了三项整理收纳行业标准的制定，参与编撰了《整理收纳师培训实用教程》，这也是行业内第一部整理收纳师培训实用教材。
黄文静（左四）在2024年全国行业职业技能竞赛——全国巾帼家政服务职业技能大赛获整理收纳赛项二等奖，实现了湖南在这项赛事上零的突破。
同时，他们在社区和乡村开展了近百场公益活动，线上线下培训了1500名农村妇女，让整理收纳技能在基层落地生根，为乡村振兴和巾帼创业就业贡献了力量。
黄文静在授课。
曾有一名参加了培训的大姐在课后找到黄文静，给了她一个拥抱。“她哭着对我说，感谢我们的培训，让她的生命有了另一种可能。”
如今，黄文静的团队不断发展壮大，成员涵盖大学生、宝妈和退伍军人。“有兼职的宝妈，一个月做10单，到手能有五六千的工资，生活有了保障。还有一位单亲妈妈，用整理收纳的内容做起了自媒体，有十多万粉丝呢！”
对于想要进入整理收纳行业的新人，黄文静也分享了自己的经验。她建议新手小白先综合评估自身情况，若想低成本试错，可以通过线上学习、购买教材初步了解行业。若想系统学习，一定要选择专业机构，寻找能提供长期指导、帮助变现的老师，避免盲目投入大量资金加盟品牌，防止被 “割韭菜”。
整理的是物品，
改变的是人生
“整理收纳不仅仅是叠衣服。”在黄文静看来，整理收纳也是一种心理咨询，“要了解客户这个行为背后的动机是什么，进而去解决问题，这些问题不是简单的叠衣服、收东西能根治的。”
黄文静曾服务过一名客户吴女士（化姓），吴女士平常喜欢用买东西来释放压力，一件同款衣服可以买好几个颜色，家中囤积了上千件未拆吊牌的衣服。家里的玄关、客厅、主卧、女儿房甚至是厨房，都堆放着她的衣服鞋子。因为囤积的东西过多，家中的窗户都打不开，空气不流通，吴女士还因此有了偏头痛的毛病。
而她丈夫和孩子的衣物则被挤到客厅角落，家中没有自己的空间，女儿宁可住校也不愿回家，丈夫也常常和她吵架。混乱的家居环境，不仅影响了他们的身体健康，也让吴女士的家庭关系岌岌可危。
“物品侵占空间，本质是家庭成员边界感的丧失。”黄文静先和吴女士进行了沟通，和团队一起将吴女士的衣服进行分类打包，把16大袋未拆标签的衣服捐了出去。之后再为吴女士的衣柜进行了改造，能挂则不叠，方便拿取归位。同时，还为吴女士丈夫孩子的衣服整理出了单独的区域放置。
另外，黄文静还重新规划了吴女士的家庭空间，为每位家人划定专属区域。“她的丈夫爱喝茶，但之前家里并没有他喝茶的地方。我们在客厅里放了一个置物架，可以收纳茶具和茶叶，可以用于接待朋友；给她的小女儿设置了单独的学习区域；大女儿的房间也进行了整理。每个家庭成员都有了自己的私人空间。”整理完毕后，吴女士特地给大女儿拍了视频：“你的房间已经整理好了，以后多回家！”
“家庭就是一个小的生态圈。”黄文静说，很多人不愿意回家，是因为家庭不够温馨不够温暖，这其中，家居环境占据很大因素。“当物理空间恢复秩序，人的心理秩序也会重建。”黄文静感慨。
吴女士并非孤例。
一名单亲妈妈学员在学习整理收纳并在家庭实施后，发现叛逆期的孩子开始主动收拾书桌，性格也变得更加开朗；一对因“空间争夺战”而产生矛盾的夫妻，在经过整理收纳后，拥有了各自独立又共享的空间，关系更加和谐……
“整理的是物品，改变的是人生。”黄文静认为，整理收纳的意义正在于此。“所以我相信，整理收纳行业大有可为，不仅能让更多女性改善生活，也能给更多家庭带去改变和幸福。”
编辑：罗雅洁
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰