文、今日女报/凤网记者 史超
2021年高考刚刚结束，填报志愿、选择专业即将成为学子和家庭最关心的话题。
不久前，一则清华大学本科毕业生求职做保姆并获得40万年薪的消息引发网友们热议，相关话题“清华毕业做家政是人才浪费吗?”一度登上热搜。就在网友热烈讨论时，事件却疑似反转：有爆料称，该求职简历上的应聘者照片并不是求职者本人，而是浙江某高校的一名大二女生。对此，网友质疑该事件系家政公司炒作。
其实，名校毕业做家政早已不是新鲜话题，但每次这样的话题都会在网上掀起一阵热议。今日女报/凤网记者梳理相关公开报道发现，高学历人员从事家政工作报道超21000条，更有不少高校开设家政学本科专业培育人才。
高学历人才进军家政行业的真实现状究竟如何？家政行业所需的高端人才是否指向高学历人才呢？高学历人才想要进入家政行业又该如何发挥好自身优势？
高学历是加分项而非刚需
目前，我国家政从业人员的缺口高达3000万。以上海一地为例，高端家政专业人才的缺口就达20万。今日女报/凤网记者走访多家家政企业了解到，湖南省内大专以上学历的家政一线从业者非常少，多数企业中“高知”一线人员数量仅为个位数，有的甚至没有。北上广等一线城市家政从业者学历情况又如何呢？记者联系上海爱君家庭服务有限公司，该公司负责人夏君告诉记者，目前上海的家政员大多以高中学历为主，以爱君家政为例，大专以上学历的一线家政服务人员不到10%。
“学历在一定程度上可以为自己加分，但也并非越高越好。对于很多家庭来说，高学历‘阿姨’并非刚需，同时，相比本科学历的家政员来说，大专学历更受欢迎。”夏君告诉记者，大多数家政学专业的毕业生从业后多以管理岗位为主，而家政行业一线服务人员的真实需求并不是高学历人才，而是技能型高端人才，“高端家政人才不完全与高学历挂钩，更多的强调技能多样、有丰富工作经验、拥有较高的职业素养。”
夏君表示，虽然高学历不代表高端，但也能为服务加分，“比如一名本科生从事育婴行业，因为她们学习能力强，尤其是对于早教等知识能很好的消化实践，擅长沟通并能很好的孩子形成互动，并且与同一级别的高中学历‘阿姨’相比，薪资会高一个等级。”
“如果早一点入行就更好了！”今年47岁的郭春花是凤网e家合作商、湖南侃米拉母婴服务有限公司一名中级育婴师。她大专毕业后她尝试过很多工作，三年前才转行从事家政服务，切身感受到了行业的变化，“大家对家政从业者越来越尊重，薪资比之前从事的工作都要高出很多。”自修了心理学的郭春花非常擅长与雇主沟通，雇主待他评价很高。
家政员高薪不止靠学历更靠实力
“进入家政行业，我觉得身心得到了放松，也找到了成就感。”“90后”姑娘谢芬芬大学毕业后当过文员，做过销售。她坦言：“职业的不确定性、微薄的收入、渺茫的升迁机遇，让我觉得‘没有获得感’。”在当了妈妈之后谢芬芬对母婴行业十分看好，决定投身家政行业。2020年底通过参加湖南联合丽家现代生活服务有限公司的育婴员培训后，成为一名月嫂。
▲谢芬芬照顾新生宝宝
“读这么多书做家政太可惜了！”“这么年轻怎么能带得好小宝宝？”初入行的谢芬芬不仅遭到家人的反对，更遇到了雇主的质疑。不过，这些质疑声丝毫没有影响到谢芬芬的从业决心，她相信凭借自己的学习能力和年轻的优势，只要学好技能，多积累经验，一样可以成为家政服务行业的精英。
2020年12月，培训一结束，谢芬芬就接下第一单，并且很快得到雇主的信任。半年时间，较好的学习能力迅速让她从初级育婴师学习到高级育婴师，如今已照顾了三个宝宝，而且单单好评。她告诉记者，自己会利用空档时间扩大学习范围，除了育婴外，还报名学习了面点制作、小儿推拿。“在这个行业，想要拿高薪还是要靠实力，技能才是硬道理！”对于未来的职业发展，谢芬芬十分有信心。
家政服务正由保障型向价值型转变
“越来越多的高学历人才进入家政行业，说明家政服务供需正在由保障性型需求向改善型、价值型需求转变，家政服务也从单维服务走向多维服务，从服务走向管理。” 湖南女子学院社会发展与管理学院常务副院长邵汉清表示，虽然目前高学历从业者不多，但家政服务从业人员特别是管理人员的年轻化、知识化趋势已经十分明显，“相信这种局面不久将会改观，清华、北大毕业生做家政将不再是‘新闻’。”
“就读家政学专业，首先能提高自身家庭生活质量和家庭建设水平，全国近70万家政企业，需要大量的管理人才、高精尖个性化服务人才、家政教育培训人才，职业发展空间十分巨大。”对于想要进入家政行业的高学历人群，邵汉清给出三点建议：首先要在专业学习期间把自己变成名副其实高素质（职业态度、职业能力、职业素养）人才；其次要调整心态，把家政服务作为“助人自助”“解困济难”的良心职业，从提高服务意识和技能水平开始用心服务，在实践中成长；再次要确立明确的职业目标和职业发展路径，发挥自身优势，朝高水平技能型人才或服务管理型人才的方向发展。
来源：今日女报/凤网、南方都市报
编辑：菜菜
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