文/唐迪
随着我国社会主义市场经济的快速发展，家政行业从业者年龄逐步下探，赛道正走向细分，用工市场中已孕育出高端家政服务领域，为更多年轻人就业提供了广阔的职业机遇。
2024年，人力资源社会保障部联合国家六部门印发《关于加强家政服务职业化建设的意见》，提出加强家政服务职业化建设的10条任务举措，进一步推动家政服务领域高质量充分发展。其中，急缺的专业技能岗位与持有职业技能登记证书的人才迎来了难得的职业机遇。在家政行业这些稀缺人才所在的细分领域中，年轻从业者凭借新兴专业技能与高素质培训，成为了稀缺领域的新宠儿。
家政服务传统赛道以70-80后作为主力军
结合2025年行业调研、头部家政平台及人社部公开数据，家政行业总规模约3400万人，70-80后家政从业者是绝对主力军。各细分岗位年龄结构差异如下：保洁从业者，50岁以上占比约38%，40岁以下占比不足5%；保姆从业者，40岁以下占比约10%-15%，40-50岁为主体；月嫂从业者，50岁以上占比约20%，40岁以下占比约10%-15%。
2000年后出生的年轻从业者占比约2%，主要集中在专业收纳师、高端管家等细分领域。据天鹅到家运营部采访调研，平台内2000年后出生的保洁从业者仅600人，保姆从业者1.42万人，月嫂仅50多人；“00后”家政从业人员占平台累计认证注册入库的275万劳动者比例不到0.6%。
家政服务新兴赛道已经成为年轻从业者的优选
以专业收纳师为例，据2025年头部平台统计，全国持证全职专业从业者有8万-12万人，占全国家政人员的0.24%–0.35%（约0.3%）；若算上兼职、保洁兼做收纳的“泛收纳从业者”，约20–25万人，占比0.6%–0.7%。
以高端管家为例（含涉外、高净值家庭管家，及具备双语能力和高学历的全职管家），据头部高端家政平台与行业调研，从业者有1.5万–2.5万人，占全国家政人员的0.04%–0.07%（约0.05%）；若包含具备管家能力的高级家政、育儿、养老复合型人才，约5万人，占比0.15%。
从以上数据可见，持证专业收纳师和高端管家从业者仅占家政服务总人数的不到2%，而2000年后出生的年轻人已成为这些新兴服务岗位的主力军。年轻人在两者间更倾向选择专业收纳作为职业发展方向，数据显示，专业收纳师从业人数较高端管家高出近5倍。
一线城市是家政新兴岗位的最大需求方
从城市维度看，一线城市对家政新兴岗位存在绝对刚需。一线城市互联网大厂、高新企业及创业园区密度高，为新兴岗位快速增长提供了优质土壤；同时，这里高净值家庭与外籍高管家庭集中，叠加工作压力大、节奏快，双职工家庭往往无暇打理家务，聘请专业收纳师与管家成为优选——既需要专业收纳师用专业技能整理杂物，部分大家族也需要高级管家统筹协调各类家政服务人员。
数据显示，“北上广深”的家政从业者总量虽未超越新一线、二线城市，但专业收纳师和高端管家从业者占比具有绝对优势。这些岗位因专业性壁垒高、需持证上岗，薪资普遍远高于传统家政岗位：以专业收纳师为例，“北上广深”资深从业者月收入可达1.5万至3万元，部分高端定制收纳服务时薪甚至突破500元；高端管家薪资更为可观，具备涉外服务经验、掌握多语言能力的资深管家，年薪普遍在20万至50万元之间，远超普通家政人员收入。这种薪资优势不仅吸引本地年轻人投身其中，也让不少二三线城市从业者“逆流”而来。同时，这些城市完善的职业培训体系和行业规范，为从业者提供了清晰的上升路径，例如从初级收纳师进阶为空间规划师、从普通管家成长为家族事务经理，进一步巩固了其作为家政新兴岗位核心需求市场的地位。
总体来说，家政行业已不再是大众印象中的“低端劳动领域”，随着社会分工精细化和消费升级深入，正逐渐发展为融合专业技能、管理能力与人文关怀的复合型服务行业。家政行业新兴赛道不仅孕育着含金量更高的就业机会，也为即将毕业步入社会的年轻人提供了更广阔的就业选择。
编辑：鸢尾蝶
二审：吴雯倩
三审：邓魏