文：今日女报/凤网记者 史超
提起凤凰县的“阿菊家政”，人们无不佩服其创始人杨琳的坚韧和智慧。26年前，杨琳因下岗而陷入生活困境。但她没有被困难击倒，而是重新树立择业观、价值观，带领数百名姐妹扬起再就业的风帆。如今，她经营的“阿菊家政”已成为凤凰古城千家万户的“管家”。二十多年来，“阿菊家政”不仅创造了骄人的业绩，还积极承担社会责任，通过解决就业问题，帮助了10000余名城镇下岗失业人员、3000多名返乡农民工及4000余名农村剩余劳动力再就业。公司业务从最初的5万元注册资金发展到年收入数百万，创造了上千万元的社会效益。
1998年，杨琳从凤凰雪茄烟厂下岗，陷入困境。面对经济窘迫和家庭责任，她尝试做食品生意，但初试即告失败。然而，这次挫折并没有让她放弃。一次偶然的机会，她在上海“好日子家政服务中心”看到了家政服务行业的潜力，成本低、需求旺，且在凤凰市场尚属空白。经过一周的考察，她决定在凤凰创办“阿菊家政服务中心”。虽然家人不理解，但杨琳凭借坚韧不拔的精神和不懈的努力，最终克服重重困难，成功创立了公司。尽管创业初期订单稀少，公司亏本运行，但她始终坚持，凭借一流的服务质量和管理制度，赢得了越来越多顾客的信赖。
“阿菊家政”品牌目标清晰，以 “创家政行业专业品牌，做家政行业诚信楷模” 为导向，坚守 “企业诚信、客户满意、员工保障” 宗旨，持续创新进取，十分注重员工的思想品德教育和社会责任感的培养。杨琳鼓励员工树立正确的世界观、人生观和价值观，倡导诚实守信，帮助困难群众。多年来，她无私帮助员工渡过难关，例如为家庭困难的员工购买彩电、衣物，并在重大节日给予慰问。此外，她每年组织员工到敬老院服务，并在汶川和玉树地震时，慷慨解囊捐款。杨琳用她的行动诠释了何为真诚凝聚人心，并在公司内部营造了团结互助的氛围。
在杨琳的带领下，“阿菊家政”已成为备受信赖的品牌，公司业务涵盖红白喜事、婚庆开业、劳务输出等领域，成为州、县劳动部门重要的就业培训基地。她坚持高品质服务理念，以客户满意为标准，不断创新和提升服务水平。尽管取得了显著成就，杨琳仍然谦逊，她表示，自己的目标不是追求个人名利，而是带着感恩之心推进家政行业的发展。她说：“七十二行，行行出状元，我们就是要让人们不要小看家政这个行业。”
多年来，杨琳的付出赢得了多项荣誉，她的公司也被评为“再就业培训基地”、“省民营企业先进单位”等。杨琳个人荣获“全国三八红旗手”、“湘西州劳动模范”等荣誉。谈起未来，杨琳充满激情地表示，将继续带领姐妹们在家政行业中开拓创新，不断追求卓越，用心服务每一个家庭。她坚信，家政行业不仅是一份职业，更是一项充满爱心和责任的事业。
编辑：菜菜
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