主持人：
大家好，欢迎收听收看《向阳花开 幸福家来》，我是主持人晓蓉，这里是湖南省妇联与湖南广电联合打造的家庭教育指导 IP 节目《向阳花开・加油站》—— 不煲鸡汤，只给方法，今天 5 分钟，给您的育儿难题 “加满油”！
主持人：
今天咱们来聊一个让很多中小学生家长都头疼的问题，孩子一写作业，一遇到难题，张口就是“这个我不会”“那个我不行”，一遇到考试就害怕、就退缩，人还没进考场，就先打退堂鼓。家长又是鼓励、又是讲道理，可孩子还是很没自信。
今天我们邀请到了长沙市雨花区教育局学生服务部副部长、家庭教育指导师——黄海志老师，来和我们一起聊聊这个话题。黄海志老师您好。
黄海志：
晓蓉好，各位家长好。
主持人：
黄老师，很多家长都有这个困惑：孩子老说“我不会、我不行”，我们明明一直在鼓励他、给他打气，什么“你可以的”“你最棒了”都说尽了，可孩子依旧没自信，甚至越来越害怕、讨厌学习，这到底是为什么？
黄海志：
要回答这个问题，我得先给大家说一个心理学上的词，叫做“习得性无助”。
说白了，就是孩子由于曾在学习过程中反复遇到困难、反复被批评、被比较，慢慢就形成了一种固定想法：我努力也没用，我就是不行。这就叫做“习得性无助”。孩子就会遇到难题不愿想，遇到挑战先放弃，还没开始，心里就已经认输了。有的孩子一拿到试卷，连题目都不愿意多看，心里那个声音一直在说：看了也没用，反正我也做不出来。
这里我要特别提醒家长一句：当孩子说出“我不会”“我不行”的时候，不是代表他消极懒惰，恰恰是因为他心里的压力已经过载，是在向咱们家长求救。这时候我们最怕的，就是家长接错话。
主持人：
接错话？您说的接错话，是指哪些话呢？
黄海志：
我总结了三种最伤孩子自信、可很多家长天天都在说的话。
第一种，叫否定困难。孩子说“这题我不会”，家长马上接“这多简单啊，别人都会，就你不会”。您听，孩子收到的信息其实是：不是题难，是我太笨。
第二种，叫讲道理、灌鸡汤。孩子说“我不行”，家长说“你要坚持、要努力、别怕困难”。可孩子缺的根本不是毅力，是突破困难的方法和底气。没有方法的鼓励，只会让孩子更自卑。
第三种，叫包办替代。孩子一喊“我不会”，家长立刻上手，直接讲答案、直接帮着做题。时间一长，孩子就形成依赖：遇到困难不用扛、不用想，只要说一句“我不会”，就有人来帮我。慢慢地，他连试都不愿意试了，因为他知道，总会有人替他兜底。
主持人：
听您这么一说，看来，孩子们并不是天生不自信，而是我们当家长的长期在不自觉中说错了话，结果反而让孩子一点点加固了“是我不好、是我不行”的错误信念。
黄海志：
对，你这就说到点上了。所以，想帮孩子建立起对学习的自信，最根本的办法，就是我们家长改变和孩子的沟通方式，换掉不自觉说过的那些错话，改为正确的引导鼓励方式，坚持这样沟通，就能慢慢逆转孩子的习得性无助，让孩子变得对学习有信心。
主持人：
那怎么引导、怎么沟通，请您详细给家长们说一说。
黄海志：
我有三套很管用的和孩子引导沟通的说话模板，大家可以学会了回去就用。
第一套，叫先接情绪、不否定困难。孩子说“太难了，我不会”，家长别再回“这有什么难的”，要换成：“这题确实有些难，刚开始不会太正常了，换谁第一次遇到都会懵。”先把孩子的害怕接住，让他觉得这很平常，他才能停下自我攻击。等孩子情绪平复了，您再顺一句：“来咱们看看，从哪里开始比较合适？”将孩子的注意力引回到做题上。因为家长看见和共情了他的难处，他就不需要再用“我不行”来逃避了。哪怕孩子思考之后仍然做不出来，家长也要保持“没事，你做不出来，别的很多同学也会觉得很难”的平和心态，然后，鼓励孩子去向老师请教，鼓励孩子“你去问老师，你就会第一个知道怎么做了”。
主持人：
明白了，家长要用平和的心态，先把孩子的害怕接住，他才会稳定下来，不再急着自我否定。这是第一套说话模板，那第二套呢？
黄海志：
第二套，叫拆解问题、替换“我不行”。孩子说“我肯定做不好”，别急着讲大道理，也别直接帮孩子破局，试着对孩子说：“不是你不行，是我们还没找到合适的方法。来咱们换一个方法试试，先只做第一步。”比如说一道应用题不会，咱就带着他先读一遍题，让他圈出要用到的已知条件，只迈出这一小步。大家记住一句话——自信来源于小成功，大困难只会带来恐慌。我们把任务拆小，孩子每完成一小步，底气就多一分。完成第一步，您再问一句“下一步想不想再继续试一试呢？”，学习的主动权就回到孩子手里了。
主持人：
哦，这一招叫把任务拆小，孩子每完成一小步，底气就会多一分，学习的自信会一点一点涨回来。那第三套模板又是什么呢？
黄海志：
第三套，叫肯定过程、不唯结果论英雄。孩子咬牙尝试了，哪怕最后还是做错了，家长千万不要抱怨说“做了半天还是错，白做了”。要换成：“虽然结果不对，但你刚刚没有放弃、愿意尝试、愿意思考，这就是最大的进步。”哪怕这次没做对，他记住的也是“我试过了、我没放弃”的自我肯定 ，这份记忆，比满分更值钱。真正的学习自信，其实都来自“我是敢尝试的”，而并不是来自“我次次满分”。今天这道题做错了，明天还有新的题等着他，重要的是，他敢再去试一次。
主持人：
您说的这三套模板确实非常实用！那家长如果长期这样回应，孩子会有什么变化呢？
黄海志：
变化会很明显。家长只要坚持这样和孩子沟通,孩子不会再遇事就退缩，不再张口就说“我不行”，遇到难题就会愿意想、愿意坚持，慢慢就摆脱了“习得性无助”，重新找回了自信。
当孩子再遇到不会的题，第一反应不再是“我不行”，而是“我去想想办法”，咱们做家长的，就算成功了。
主持人：
那就太好了！非常感谢黄海志老师今天给家长们带来的真诚建议和实用干货！也愿我们的孩子，都能在家长的理解、接纳、肯定、鼓励中，撕掉“我不行”的标签，带着属于自己的底气，勇敢向前。这里是《向阳花开·加油站》，感谢关注，我们下期再会。
供稿：湖南省妇联
编辑：美伢
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰