编者按：
2025年湖南省婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”擂响战鼓：14支代表队同台竞技，笔试析法条，模拟见真功；竞答显锋芒，案例暖人心。参赛选手以情理为梭、以法理为经，织密万家和谐之网；用微笑化干戈、用专业止纠纷，绘就社会治理新篇。
今日赛事启幕，今日女报/凤网特别策划“湖湘家事解铃人”专题报道，关注那些化解三湘婚姻家庭纠纷的人民调解员，听她们讲述守护家庭和谐，守护幸福灯火的故事。
今日女报/凤网记者 欧阳婷 实习生 谭咏欣
8月28日，张家界市慈利县司法局通津铺司法所的调解室内，一起婚姻家庭矛盾纠纷的调解工作正在进行，当事人情绪激动地讲述着自己在婚姻中遇到的困难，唐思奇坐在一旁，一边安抚着，一边耐心询问，试图从繁杂的信息中找出解决问题的突破口及平衡点。
从英语专业到调解行业，张家界市慈利县司法局通津铺司法所所长唐思奇的转型并不容易。从事婚调工作8年，她扎根基层一线，努力让冰冷的条文化作维系社会“最小细胞”的温暖纽带。
“法律有尺度，但调解人的心永远要向着人间烟火。”这是唐思奇对人民调解最朴素的诠释。
从英语跨界到司法调解，她用法律温暖社会“最小细胞”
唐思奇，一位从英语专业跨界而来的司法调解员。大学期间，出于对法律的热爱，她辅修法律，“我当时的想法很简单，只是为了让自己明白更多道理”。
然而，随着法律知识的积累，她逐渐萌生了用法律服务人民的愿望，希望帮助大家更好地生活。大学毕业后，她毅然加入慈利县司法局，成为一名基层司法所的调解员。
初入调解工作，一切对唐思奇而言都是全新的挑战。为了更好地用法律服务人民，她下定决心用“最贴近群众的方式”开展工作。她努力学习当地的方言，深入了解辖区内的风土人情，并紧随前辈学习，带着“最诚挚的热爱”，用“最朴素的话语”向当事人普及法律知识。
2022年，唐思奇受聘通津铺中学法治副校长。履职以来，她打破“讲台说教”模式，把法治课堂搬到晨曦中的国旗下，巧妙地将“校园霸凌”“网络诈骗”等真实案例改编成一个个生动的故事，在每年开学季和宪法日，为学生们送去生动而深刻的法治启蒙，在孩子们心中种下法治的种子。
八年深耕调解一线，唐思奇逐渐凝练出独具特色的工作哲学：“家庭是社会的细胞，婚调就是细胞的修复术。”她用法律的严谨和调解的温情，化解矛盾，修复裂痕，成了群众口中“法律有尺度、调解有温度”的贴心人。
破解赡养难题，她消除兄弟姐妹间的矛盾
带着这份对家庭和谐的深刻理解和守护的责任，2022年，唐思奇被调任至慈利县司法局通津铺司法所，担任所长。她告诉记者，该辖区内有常住人口3万余人，其中，因为外出务工的人比较多，导致人口流动多，产生纠纷的大部分是邻里纠纷和家庭纠纷。“婚调案件占所有案件数量的30%。”唐思奇说，产生纠纷的大部分案由是赡养、婚恋、婚约财产等问题。
2024年，一起赡养纠纷引起了唐思奇的重视。辖区内的谢某（化姓）向司法所求助，称其父亲去世后，母亲吴某（化姓）独自生活，但谢某的兄弟姐妹们却都不愿承担赡养义务。
经过调查，唐思奇了解到，谢某和兄弟姐妹们曾签订过一份赡养老人的协议，但其他子女认为协议中赡养方式的分配不均，因此拒绝履行。
为了更全面地了解情况，唐思奇主动联系吴某居住地所在的村委会。通过与村干部的深入交流，她发现老人的六个子女经济状况各不相同。谢某是其中发展最好的一个，也备受父母偏爱；而他的一个弟弟身患残疾，妻子又患有癌症，需要长期在外务工，无力回乡照顾老母亲。因此，该弟弟提出，在他需要照顾母亲的期间，由大哥谢某代为照顾，他则按照市场价格支付工资。
掌握了这些关键信息后，唐思奇决定组织一次家庭调解。她分别与吴某及其子女们进行沟通，耐心倾听他们的诉求和顾虑，并从法律、道德和亲情的角度，引导他们换位思考，达成共识。
最终，经过唐思奇的悉心调解，吴某的六个子女达成了一致意见：轮流照顾老人，同时考虑到部分子女的经济压力和健康状况，如果无法按时照顾，则由其他子女分担。如果遇到意外或老人生病，优先从老人的积蓄中支付，不足部分由子女均摊。
“在这个案件中，我们联动了当地村委会，以及村里的‘五老’们，迅速掌握到了纠纷的核心问题。”唐思奇告诉记者，在处理其他婚调案件时，她还会积极联动当地妇联、教育等部门，针对不同的矛盾，采取不同的解决策略，力求对症下药。
面对即将到来的婚调“大比武”省赛，唐思奇信心满满：“不想当将军的士兵，不是好士兵！”她相信，凭借着扎实的专业知识、丰富的调解经验和对人民群众的深厚感情，她一定能在赛场上展现慈利县司法人的风采。
海报：潘潘
编辑：徐珂
二审：吴雯倩
三审：陈寒冰